Умови обслуговування

Останнє оновлення: 24 вересня 2026 року (версія 2026-09-24). Якщо ви є споживачем, нічого в цих Умовах не обмежує ваші права відповідно до обов'язкового законодавства про захист прав споживачів країни, в якій ви проживаєте. У разі, якщо ці Умови перекладені, англійська версія має перевагу у разі сумнівів, за винятком випадків, коли обов'язкове законодавство вимагає іншого.

1. Хто керує ResumeCaliper і як ці Умови застосовуються

ResumeCaliper управляється Arseniy Rusentsov, самозайнятою особою (autónomo), зареєстрованою в Spain, з адресою реєстрації Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain, NIF Z0402379E, електронна пошта [email protected]. Повна ідентифікація знаходиться в Юридичному повідомленні.

Створюючи обліковий запис, запускаючи аналіз або купуючи пакет, ви приймаєте ці Умови та підтверджуєте, що прочитали Політику конфіденційності, Політику щодо файлів cookie та повідомлення про прозорість ШІ. Якщо ви не згодні, не використовуйте сервіс. ResumeCaliper фіксує версію Умов, які ви прийняли, і дату прийняття.

2. Визначення

• Сервіс: вебсайт та продуктова програма ResumeCaliper, включаючи аналіз на основі ШІ, покращене генерування CV та супровідного листа та пов'язані сторінки.
• Check: один запуск аналізу, тобто одне CV, проаналізоване відповідно до одного опису роботи, включаючи отриманий бал, пропозиції та — якщо ви їх запитуєте — покращене CV та супровідний лист для цього запуску.
• Пакет: набір Checks (кредитів) з терміном дії, куплений через програму.
• Output: будь-який бал, текст, документ або файл, згенерований Сервісом.

3. Право на участь

Вам має бути не менше 18 років (або вік повноліття, де ви проживаєте) і ви повинні мати можливість укладати обов'язкові контракти. Сервіс призначений для приватних осіб, які працюють над своїми заявками на роботу ("споживачі"). Якщо ви використовуєте його від імені бізнесу, ви підтверджуєте, що уповноважені зв'язувати цей бізнес.

4. Ваш обліковий запис

Ви можете створити обліковий запис і увійти за допомогою електронної пошти та пароля, або за допомогою облікового запису Google, обидва через Firebase Authentication. Ви несете відповідальність за збереження ваших облікових даних (і, якщо ви використовуєте вхід через Google, вашого облікового запису Google) в безпеці та за все, що робиться через ваш обліковий запис ResumeCaliper. Зберігайте один обліковий запис на особу. Повідомте оператора за адресою [email protected], якщо вважаєте, що ваш обліковий запис було зловжито. Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час у розділі Конфіденційність та дані в програмі.

5. Сервіс і чим він не є

ResumeCaliper використовує систему штучного інтелекту для оцінки того, наскільки ваше власне CV відповідає опису роботи, щоб запропонувати покращення та, за запитом, скласти індивідуальне CV та супровідний лист. Вам повідомляється, що ви взаємодієте з системою ШІ і що Outputs є згенерованими ШІ (Закон ЄС про ШІ, ст. 50).

Ст. 50(2) PDF маркування. PDF-файли супровідного листа, складені ШІ, мають машинозчитуваний маркер у своїх метаданих, що ідентифікує їх як згенеровані ШІ (новий синтетичний текст). Покращене CV є допоміжним переписуванням вашого власного вихідного CV, що використовує лише факти, які ви надали — не документ, вигаданий з нуля — тому ResumeCaliper не застосовує той же маркер метаданих PDF ст. 50(2) до завантажень CV. Обидва залишаються AI Outputs, які ви повинні переглянути; відмінність полягає лише в машинозчитуваному маркері PDF. Деталі: прозорість ШІ та Політика конфіденційності §5.

Це особистий інструмент оптимізації для кандидатів. Сервіс не приймає рішення про працевлаштування і не гарантує або не впливає на процеси найму з боку роботодавців. Бали та проекти показуються лише вам, як підтримка рішення для вашого власного пошуку роботи.

Сервіс:

• є підтримкою рішення для вас; він не приймає і не повинен використовуватися для прийняття рішень про найм або відбір щодо будь-кого;
• не є інструментом для набору, ранжування заявників або роботодавців і не пропонується роботодавцям або рекрутерам для цих цілей;
• не гарантує жодного інтерв'ю, пропозиції роботи, зарплати або того, що будь-яка система відстеження заявників (ATS) роботодавця прийме або оцінить ваше CV певним чином — бали є оцінками з тексту, який модель може прочитати;
• не є кар'єрною, юридичною, податковою, імміграційною або трудовою консультацією.

AI Outputs можуть містити помилки, пропуски або упередження. Модель інструктується використовувати лише факти з вашого вихідного CV, але ви повинні переглянути кожен рядок перед використанням і ви несете відповідальність за правдивість того, що ви надсилаєте роботодавцю.

6. Безкоштовний рівень

ResumeCaliper може пропонувати обмежену кількість безкоштовних Checks. Безкоштовні Checks можуть підлягати періоду очікування між запусками та короткому кроку розблокування (таймер зворотного відліку або перевірка бота, що здійснюється ResumeCaliper, а не рекламою третіх сторін). Якщо ви прийняли рекламу в повідомленні про файли cookie, може бути показана реклама; відмова від реклами не блокує безкоштовний рівень. ResumeCaliper може змінити або скасувати безкоштовний рівень у будь-який час.

7. Пакети, ціни та оплата

Пакети. Поточні Пакети, кількість Checks, які вони містять, та їх термін дії показані на сторінці Ціни та в програмі під час покупки (наприклад, пакет Trial, дійсний протягом 7 днів, та місячний пакет, дійсний протягом 30 днів). Один Check споживається, коли починається запуск аналізу; покращене CV та супровідний лист для цього запуску включені в той же Check.

Ціни. Ціни показуються для вашого регіону та валюти. Ціни в списку не включають ПДВ і позначені як такі на сторінці Ціни та в Білінгу. Сума, що стягується на Stripe Checkout за Пакет, дорівнює цій ціні в списку. Якщо ПДВ повинен стягуватися додатково, загальна сума з ПДВ відображається на касі перед підтвердженням покупки. ResumeCaliper може змінювати ціни з ефектом для майбутніх покупок. Чи потрібна реєстрація ПДВ в Іспанії або ЄС (наприклад, ПДВ OSS) для певного продажу, є податковим питанням оператора, яке відокремлене від цього правила відображення.

Оплата. Платежі обробляються Stripe на хостинговій сторінці каси Stripe. ResumeCaliper ніколи не отримує і не зберігає ваш повний номер картки. Пакети зараховуються на ваш обліковий запис, коли Stripe підтверджує платіж. Ви отримаєте квитанцію електронною поштою від Stripe; запитайте у оператора за адресою [email protected], якщо вам потрібен рахунок.

Термін дії та закінчення. Checks дійсні лише протягом терміну дії Пакета і призначені для вашого власного використання. Невикористані Checks закінчуються в кінці цього періоду і не підлягають поверненню, за винятком випадків, передбачених у розділі 8 або обов'язковим законодавством. Checks не підлягають передачі і не можуть бути обміняні на готівку.

8. Негайне виконання, відмова від права на повернення та повернення невикористаних кредитів (споживачі з ЄС/ЄЕЗ)

Check є цифровим сервісом, який виконується негайно, коли ви його запускаєте. Перед покупкою Пакета програма вимагає відмітки, в якій ви ясно запитуєте, щоб Сервіс почався під час законного періоду на повернення, і визнали, що ви втрачаєте 14-денне право на повернення для покупки цього Пакета (Директива 2011/83/ЄС; іспанський TRLGDCU). Без цього визнання ResumeCaliper не може розпочати платний Сервіс, поки період на повернення не закінчиться.

Ефект відмітки. Коли ви підтверджуєте її (нормальний шлях покупки), 14-денне право на повернення для цього Пакета не застосовується. ResumeCaliper не проводить окреме 14-денне "вікно повернень" для відмовлених покупок. Простий підсумок залишкових правил повернення міститься в політиці Повернень.

Коли грошове повернення невикористаних Checks все ще належить (наприклад, коли ResumeCaliper суттєво зменшує те, що пропонує поточний Пакет, закриває ваш обліковий запис через порушення з боку ResumeCaliper або коли обов'язкове законодавство вимагає відшкодування), повернення розраховується як:

Ціна пакета, сплачена − (використані Checks × базова ціна за Check), ніколи не нижче нуля,

де використані Checks — це Checks, які вже спожиті з цього Пакета, а базова ціна за Check — це ціна в списку базового (Trial) Пакета для вашого регіону та валюти, поділена на кількість Checks у цьому Trial Пакеті (як показано на Цінах / у Білінгу). Невикористані Checks, які закінчуються з терміном дії Пакета, не підлягають поверненню.

Якщо обов'язкове законодавство у вашій країні все ще вимагає відшкодування, незважаючи на визнання, зв'яжіться з [email protected]; будь-яке грошове повернення залишкових Checks використовує ту ж формулу невикористаних кредитів. Модельна форма в Додатку надається лише для цього залишкового випадку обов'язкового законодавства.

9. Відповідність цифрового сервісу (споживачі)

Якщо ви є споживачем, ви маєте право на Сервіс, що відповідає контракту та цим Умовам відповідно до Директиви (ЄС) 2019/770 та іспанського кодексу споживачів (Королівський законодавчий указ 1/2007), включаючи законні засоби (приведення Сервісу у відповідність, пропорційне зниження ціни або розірвання), якщо це не так. Штучний інтелект Сервісу означає, що Outputs є оцінками та проектами, як описано в розділі 5; Output, з яким ви не згодні, не є, сам по собі, відсутністю відповідності. Якщо Check не вдається з технічних причин, Check автоматично повертається на ваш обліковий запис або за запитом.

10. Прийнятне використання

Вам не слід:

• завантажувати що-небудь, що ви не маєте права завантажувати, або що є незаконним, наклепницьким або порушує;
• завантажувати особливі категорії особистих даних (здоров'я або інвалідність, релігійні або філософські переконання, членство в профспілках, політичні погляди, расове або етнічне походження, сексуальна орієнтація, генетичні або біометричні дані) або документи, що посвідчують особу — вони не входять до сфери Сервісу, і немає винятків для інформації, яку ви вважаєте необхідною для роботи;
• завантажувати необхідні або надмірні особисті дані понад те, що потрібно для перевірки CV × опису роботи (наприклад, національність, сімейний стан, національні ідентифікаційні номери або інші деталі, які не є необхідними для аналізу) — ви несете відповідальність за те, що включаєте у файл;
• завантажувати CV або особисті дані інших людей, або використовувати Сервіс для відбору, ранжування або прийняття рішень щодо будь-якої заявки на роботу;
• використовувати Сервіс для прийняття рішень про найм, відбір або інші рішення щодо людей;
• намагатися обійти кредити, обмеження безкоштовного рівня, крок розблокування, перевірки ботів або контроль безпеки, або отримати доступ до даних інших користувачів;
• використовувати автоматизовані засоби (скрипти, боти, скрапінг) для доступу до Сервісу понад нормальне використання програми, або намагатися зворотньо інженерувати його понад те, що дозволяє закон;
• вставляти інструкції в CV або опис роботи, призначені для маніпуляції моделлю ШІ (впровадження запиту), або використовувати Сервіс для створення контенту, який є неправдивим, оманливим або шкідливим.

ResumeCaliper може зупинити аналіз, видалити контент, призупинити або закрити обліковий запис, що порушує цей розділ, повідомивши про це, коли це розумно можливо. Кредити, спожиті внаслідок зловживання, не повертаються.

11. Ваш контент, Outputs та інтелектуальна власність

Ви зберігаєте всі права на CV, описи роботи, нотатки та фотографії, які ви завантажуєте. Ви надаєте ResumeCaliper невиключну, всесвітню, безкоштовну ліцензію на обробку їх тільки для виконання вашого запиту (запустити Check, який ви почали, включаючи надсилання анонімізованого тексту постачальнику ШІ) та на терміни зберігання, зазначені в Політиці конфіденційності. ResumeCaliper не використовує ваш контент для навчання моделей ШІ, для реклами, для профілювання вас, крім надання цього Check, або для будь-якої іншої мети. Обробка вхідних даних, таких як анонімізований текст CV, видаляється, коли запуск закінчується; завантажувані Outputs підлягають обмеженням одноразового використання та часу, зазначеним у Політиці конфіденційності.

В тій мірі, в якій ResumeCaliper має будь-які права на Outputs, згенеровані для вас, ці права передаються вам, або, де передача неможлива, вам надається безстрокова ліцензія на їх використання для будь-якої мети. Оскільки Outputs є згенерованими ШІ та походять з ваших власних матеріалів, ResumeCaliper не гарантує, що вони є оригінальними або що вони підлягають захисту авторським правом, і подібні Outputs можуть бути згенеровані для інших користувачів з подібних вхідних даних.

Сам Сервіс — програмне забезпечення, дизайн, запити, бренд та контент вебсайту — залишається власністю ResumeCaliper або його ліцензіарів. Ви не можете копіювати, перепродавати або надавати Сервіс третім особам.

12. Послуги третіх сторін

Сервіс залежить від постачальників, таких як OpenAI (обробка ШІ), Google / Firebase (автентифікація — електронна пошта та пароль, та необов'язковий вхід через Google), Stripe (платежі), Cloudflare (мережеву безпеку) та Contabo (хостинг), як описано в Політиці конфіденційності. Їх збої або зміни можуть вплинути на Сервіс; ResumeCaliper діє розумно, щоб підтримувати доступність, але не може гарантувати її. Умови Stripe застосовуються до сторінки каси, а умови Google застосовуються, коли ви використовуєте вхід через Google.

13. Доступність, зміни та припинення

ResumeCaliper може оновлювати, змінювати або припиняти функції, включаючи використовувані моделі, в міру розвитку продукту, і може перервати Сервіс для обслуговування або безпеки. Розумне повідомлення буде надано про зміни, які суттєво зменшують те, що пропонує поточний Пакет, і споживачі можуть припинити контракт і отримати повернення невикористаних Checks відповідного Пакета, розраховане як у розділі 8 у цьому випадку.

Ви можете припинити використання Сервісу та видалити свій обліковий запис у будь-який час. ResumeCaliper може призупинити або закрити облікові записи, які порушують ці Умови або становлять ризик безпеки чи юридичний ризик, повідомивши про це, коли це розумно можливо. При закритті ваше право на використання залишкових Checks закінчується, за винятком випадків, коли закриття викликане порушенням з боку ResumeCaliper, у такому випадку невикористані Checks повертаються, як у розділі 8.

14. Гарантії та відповідальність

Сервіс надається з тією обережністю, яку можна розумно очікувати від невеликого онлайн-сервісу. За винятком випадків, прямо зазначених у цих Умовах або вимогами обов'язкового законодавства, ResumeCaliper не надає гарантій щодо точності або повноти Outputs або їх придатності для конкретної заявки на роботу.

В межах, дозволених законом: загальна відповідальність ResumeCaliper за всі вимоги, що виникають з вашого використання Сервісу за будь-який 12-місячний період, обмежується сумою, яку ви сплатили ResumeCaliper у цей період (або 50 євро, якщо ви нічого не сплатили); і ResumeCaliper не несе відповідальності за непрямі або наслідкові втрати, включаючи втрачені можливості працевлаштування, втрачені доходи або втрачені прибутки.

Нічого в цих Умовах не виключає або не обмежує відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство або навмисне правопорушення, за грубу недбалість або за будь-що, що не може бути виключено або обмежено відповідно до закону, що застосовується до вас, включаючи законодавство про захист прав споживачів.

15. Скарги та вирішення спорів

Напишіть на [email protected] або використовуйте сторінку Контакт; ResumeCaliper відповість якомога швидше і в будь-якому випадку протягом одного місяця. Споживачі в Іспанії також можуть запросити офіційну форму скарги (hoja de reclamaciones / full oficial de reclamació) та зв'язатися зі своїм місцевим споживчим офісом (OMIC) або Каталонською споживчою агенцією. ResumeCaliper наразі не є членом жодного альтернативного органу вирішення спорів (ADR) і не зобов'язаний брати участь у процедурах ADR; де закон вимагає цього, ResumeCaliper повідомить вас про будь-який компетентний орган ADR у своїй відповіді. Онлайн-платформа вирішення спорів Європейської Комісії була припинена і більше не доступна.

16. Застосовне законодавство та юрисдикція

Ці Умови регулюються іспанським законодавством. Якщо ви є споживачем, що проживає в ЄС/ЄЕЗ, ви також користуєтеся захистом обов'язкових норм законодавства вашої країни проживання, і ви можете подати позов як у судах цієї країни, так і в Іспанії. ResumeCaliper може подати позов проти споживача лише в судах країни проживання споживача.

17. Зміни до цих Умов

ResumeCaliper може оновлювати ці Умови, коли Сервіс, закон або його постачальники змінюються. Нова версія буде опублікована з її датою, і, для суттєвих змін, ви будете повідомлені в програмі або електронною поштою не менше ніж за 15 днів до їх набрання чинності. Якщо ви не приймаєте суттєву зміну, ви можете видалити свій обліковий запис до того, як вона набере чинності, і будь-які невикористані Checks Пакета, купленого відповідно до попередніх Умов, будуть повернуті, як у розділі 8. Продовження використання Сервісу після дати набрання чинності означає, що ви приймаєте нові Умови.

18. Загальні положення

Якщо будь-яка частина цих Умов буде визнана недійсною, решта залишається в силі. ResumeCaliper може передати цей контракт правонаступнику бізнесу з повідомленням вам; ваші права не зменшуються внаслідок цього переходу. Ці Умови, Політика конфіденційності, Політика щодо файлів cookie та повідомлення про прозорість ШІ складають всю угоду між вами та ResumeCaliper щодо Сервісу.

19. Контакт

Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — Контакт.

---

Додаток — Модельна форма для відмови (тільки для залишкових випадків обов'язкового законодавства)

(Заповніть та поверніть цю форму лише у разі, якщо обов'язкове законодавство про захист прав споживачів у вашій країні все ще вимагає відшкодування, незважаючи на визнання на касі в розділі 8.)

До Arseniy Rusentsov, Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain, електронна пошта [email protected]:

Я/Ми () цим повідомляю, що я/ми () відкликаю свою/нашу () угоду на надання наступного сервісу (): пакет кредитів ResumeCaliper (Checks).

Замовлено ()/отримано () : _______________

Ім'я споживача(ів): _______________

Адреса споживача(ів): _______________

Підпис споживача(ів) (тільки якщо ця форма повідомляється на папері): _______________

Дата: _______________

(*) Видалити за потреби.