Виплати

Останнє оновлення: 24 вересня 2026 року (версія 2026-09-24). Ця сторінка стосується платних Пакетів (пакетів Чеків), придбаних через ResumeCaliper. Вона не замінює Умови обслуговування; якщо щось суперечить, переважають Умови та обов'язкове споживче законодавство. У разі перекладу цієї сторінки англійська версія має перевагу у разі сумнівів, за винятком випадків, коли закон вашої країни вимагає іншого.

1. Чому існує ця сторінка

Перед тим, як ви заплатите, ResumeCaliper повинен чітко повідомити вам:

• що цифрові Чеки починають діяти, як тільки ви їх запустите;
• що під час оформлення замовлення ви явно запитуєте негайне виконання і визнали, що втрачаєте 14-денне право на відкликання для покупки цього Пакету (Директива 2011/83/ЄС; іспанський TRLGDCU), через обов'язкову галочку;
• коли повернення все ще може застосовуватися (технічні збої, порушення ResumeCaliper, матеріальне зменшення Пакету або обов'язкове законодавство);
• як оцінюються невикористані Чеки, якщо належить грошове повернення залишкових кредитів.

Ці правила містяться в Умовах §8. Ця сторінка Виплати є тією ж інформацією в одному місці, пов'язаною з Білінгом та нижнім колонтитулом сайту. Безкоштовні Чеки не є платними покупками і не підпадають під цю сторінку.

Окремий документ про повернення не є заміною Умовам — це спосіб, яким ResumeCaliper чітко їх представляє. Оскільки право на відкликання скасовується під час покупки, коли ви ставите галочку, ця сторінка не є 14-денною "політикою повернення"; вона пояснює повернення, які залишаються актуальними після цього скасування.

2. Що ви можете купити

Пакети (наприклад, Trial — базовий пакет — або Monthly) надають вам певну кількість Чеків, дійсних протягом зазначеного періоду. Ціни, кількість Чеків та термін дії показані на Цінах та в додатку під час оформлення замовлення. Ціни в списку не включають ПДВ; де ПДВ має бути нарахований, Stripe Checkout показує загальну суму з податком перед підтвердженням. Платежі обробляються через Stripe; ResumeCaliper ніколи не зберігає ваш повний номер картки.

3. Негайний початок і втрата 14-денного права на відкликання

Чек — це цифрова послуга, що виконується, коли ви запускаєте аналіз. Перед оформленням замовлення додаток вимагає, щоб ви поставили галочку, підтверджуючи, що ви:

1. явно запитуєте, щоб Послуга почалася під час періоду відкликання; і
2. визнали, що втрачаєте 14-денне право на відкликання для покупки цього Пакету, як тільки ви підтверджуєте.

Без цього визнання ResumeCaliper не може розпочати платну Послугу, поки не закінчиться період відкликання.

Ситуація	Що відбувається
Ви підтвердили галочку під час оформлення (звичайна покупка)	14-денне право на відкликання для цього Пакету не застосовується (скасування). Тому рамка "повернення / 14-денне відкликання" на цій сторінці не є основним шляхом повернення.
Ви ніколи не підтверджували галочку	ResumeCaliper не розпочне платну Послугу, поки не закінчиться період відкликання
Обов'язкове споживче законодавство все ще вимагає remedy у вашій країні	ResumeCaliper дотримується; зв'яжіться з [email protected]. Формула невикористаного кредиту в розділі 4 застосовується до будь-якого грошового повернення залишкових Чеків

4. Як розраховуються повернення невикористаних кредитів

Коли грошове повернення невикористаних Чеків належить відповідно до Умов (наприклад, матеріальне зменшення Пакету з боку ResumeCaliper, розірвання, викликане порушенням ResumeCaliper, або де це вимагає обов'язкове законодавство), повернення становить:

Ціна Пакету, що сплачена − (використані Чеки × базова ціна за Чек), ніколи не нижче нуля

де:

• використані Чеки = Чеки, які вже були спожиті з цього Пакету на момент повернення; і
• базова ціна за Чек = ціна в списку базового (Trial) Пакету для вашого регіону та валюти, поділена на кількість Чеків у цьому Trial Пакеті (як показано на Цінах / у Білінгу на момент покупки).

Оскільки використані Чеки оцінюються за ціною Trial за одиницю і віднімаються з того, що ви сплатили, повернення ніколи не є негативним і, отже, ніколи не перевищує суму, яку ви сплатили за цей Пакет (без будь-якого окремо вказаного податку, який Stripe стягнув і повинен скасувати відповідно до своїх правил). Невикористані Чеки, які закінчуються в кінці терміну дії Пакету, не підлягають поверненню.

Приклад (ілюстративний). Якщо ви заплатили за будь-який Пакет і використали деякі Чеки, кожен використаний Чек оцінюється за ціною Trial за Чек і віднімається з ціни Пакету, яку ви сплатили; ви отримуєте залишок (або нуль, якщо використані Чеки за ціною одиниці вичерпують те, що ви сплатили).

5. Інші ситуації повернення

Ситуація	Що відбувається
Технічний збій Чека (помилка ResumeCaliper; аналіз не завершується)	Чек повертається на ваш рахунок автоматично або за запитом — вам не стягується плата за невдалий запуск. Це відновлення кредиту, а не повернення картки, якщо весь Пакет не скасовано відповідно до розділів 4 або 6.
Невикористані Чеки закінчуються в кінці терміну дії Пакету	Немає повернення
Зловживання (прийнятне використання Умов)	Кредити, спожиті через зловживання, не підлягають поверненню
Ви не згодні з оцінкою AI або проектом	Це не є відсутністю відповідності саме по собі (Умови §9); перегляньте Виходи перед їх використанням
ResumeCaliper суттєво зменшує те, що пропонує поточний Пакет	Споживачі можуть розірвати контракт і отримати повернення невикористаних Чеків, розраховане як у розділі 4 (Умови §13)
ResumeCaliper розриває ваш обліковий запис через своє порушення	Невикористані Чеки повертаються відповідно до розділу 4 (Умови §13)

6. Як запросити повернення

1. Напишіть електронного листа на [email protected] з адреси, пов'язаної з вашим обліковим записом (або скористайтеся Контактом).
2. Вкажіть, що ви запитуєте повернення за свій Пакет; включіть приблизну дату покупки та, якщо у вас є, квитанцію Stripe або платіжний референс.
3. ResumeCaliper підтверджує та обробляє відповідні повернення, як вимагають Умови та обов'язкове законодавство (такий же спосіб оплати, де належить повернення картки).

Чарджбеки через ваш банк залишаються доступними, якщо ваш платіжний провайдер їх дозволяє; спочатку зв'яжіться з ResumeCaliper, щоб питання можна було вирішити швидше.

7. Покупці з-за меж ЄС / не споживачі

Якщо ви не є споживачем з ЄС/ЄЕЗ, законодавчі правила відкликання можуть відрізнятися. ResumeCaliper все ще обробляє технічні збої як у розділі 5. Будь-яке повернення з доброї волі є на розсуд ResumeCaliper, якщо тільки ваше місцеве обов'язкове законодавство не говорить інакше. Якщо надається грошове повернення невикористаних Чеків, застосовується формула з розділу 4. Право та споживчі захисти викладені в Умовах.

8. Пов'язані документи

• Умови обслуговування — повний контракт, включаючи §8 (негайний початок / відмова від відкликання) та формулу невикористаного кредиту
• Політика конфіденційності — як ResumeCaliper обробляє дані про платежі та облікові записи
• Юридичне повідомлення — ідентичність оператора (LSSI-CE)
• Ціни — поточні Пакети (ціни в списку без ПДВ)

9. Контакт

Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — Контакт.