Hukum
Syarat Layanan
Syarat ini adalah kontrak antara Anda dan ResumeCaliper untuk menggunakan layanan analisis CV AI. Harap baca bersama dengan Kebijakan Privasi.
Terakhir diperbarui: 24 September 2026 (versi 2026-09-24). Jika Anda adalah konsumen, tidak ada yang dalam Syarat ini membatasi hak yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang wajib di negara tempat Anda tinggal. Di mana Syarat ini diterjemahkan, versi bahasa Inggris berlaku jika ada keraguan, kecuali jika hukum yang wajib mengharuskan sebaliknya.
1. Siapa yang mengoperasikan ResumeCaliper dan bagaimana Syarat ini berlaku
ResumeCaliper dioperasikan oleh Arseniy Rusentsov, seorang profesional wiraswasta (autónomo) yang berdomisili di Spain, alamat terdaftar Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain, NIF Z0402379E, e-mail [email protected]. Identifikasi lengkap ada di Pemberitahuan hukum.
Dengan membuat akun, menjalankan analisis, atau membeli paket, Anda menerima Syarat ini dan mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, dan pemberitahuan transparansi AI. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan ini. ResumeCaliper mencatat versi Syarat yang Anda terima dan kapan.
2. Definisi
- Layanan: situs web dan aplikasi produk ResumeCaliper, termasuk analisis AI, pembuatan CV dan surat lamaran yang ditingkatkan, serta halaman terkait.
- Check: satu analisis yang dijalankan, yaitu satu CV yang dianalisis terhadap satu deskripsi pekerjaan, termasuk skor yang dihasilkan, saran, dan — jika Anda memintanya — CV dan surat lamaran yang ditingkatkan untuk analisis tersebut.
- Paket: kumpulan Checks (kredit) dengan periode validitas, dibeli melalui aplikasi.
- Output: skor, teks, dokumen, atau file yang dihasilkan oleh Layanan.
3. Kelayakan
Anda harus berusia setidaknya 18 tahun (atau usia mayoritas di tempat Anda tinggal) dan mampu membuat kontrak yang mengikat. Layanan ini ditujukan untuk individu pribadi yang mengerjakan aplikasi pekerjaan mereka sendiri ("konsumen"). Jika Anda menggunakannya atas nama bisnis, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berwenang untuk mengikat bisnis tersebut.
4. Akun Anda
Anda dapat membuat akun dan masuk dengan alamat email dan kata sandi, atau dengan akun Google, keduanya melalui Firebase Authentication. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial Anda (dan, jika Anda menggunakan masuk Google, akun Google Anda) dan untuk semua yang dilakukan melalui akun ResumeCaliper Anda. Simpan satu akun per orang. Beritahu operator di [email protected] jika Anda percaya akun Anda telah disalahgunakan. Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja di bawah Privasi & data di aplikasi.
5. Layanan dan apa yang bukan
ResumeCaliper menggunakan sistem kecerdasan buatan untuk memperkirakan seberapa baik CV Anda sendiri cocok dengan deskripsi pekerjaan, untuk menyarankan perbaikan, dan, atas permintaan, untuk menyusun CV dan surat lamaran yang disesuaikan. Anda diinformasikan bahwa Anda berinteraksi dengan sistem AI dan bahwa Outputs adalah dihasilkan oleh AI (Undang-Undang AI UE, Art. 50).
Art. 50(2) Penandaan PDF. PDF surat lamaran yang disusun oleh AI membawa penanda yang dapat dibaca mesin dalam metadata mereka yang mengidentifikasi mereka sebagai dihasilkan oleh AI (teks sintetis baru). CV yang ditingkatkan adalah penulisan ulang yang dibantu AI dari CV sumber Anda sendiri menggunakan hanya fakta yang Anda berikan — bukan dokumen yang diciptakan dari awal — sehingga ResumeCaliper tidak menerapkan penanda metadata PDF Art. 50(2) yang sama pada unduhan CV. Keduanya tetap merupakan Output AI yang harus Anda tinjau; perbedaannya hanya tentang penanda PDF yang dapat dibaca mesin. Rincian: transparansi AI dan Kebijakan Privasi §5.
Ini adalah alat optimasi pribadi untuk kandidat. Layanan ini tidak membuat keputusan perekrutan, dan tidak menjamin atau mempengaruhi proses perekrutan oleh pemberi kerja. Skor dan draf hanya ditampilkan kepada Anda, sebagai dukungan keputusan untuk pencarian pekerjaan Anda sendiri.
Layanan ini:
- adalah dukungan keputusan untuk Anda; tidak membuat, dan tidak boleh digunakan untuk membuat, keputusan perekrutan atau penyaringan tentang siapa pun;
- bukan alat perekrutan, peringkat pelamar, atau pemberi kerja, dan tidak ditawarkan kepada pemberi kerja atau perekrut untuk tujuan tersebut;
- tidak menjamin wawancara, tawaran pekerjaan, gaji, atau bahwa sistem pelacakan pelamar (ATS) pemberi kerja mana pun akan menerima atau memberi peringkat CV Anda dengan cara tertentu — skor adalah perkiraan dari teks yang dapat dibaca model;
- bukan nasihat karir, hukum, pajak, imigrasi, atau pekerjaan.
Output AI dapat mengandung kesalahan, kelalaian, atau bias. Model diarahkan untuk menggunakan hanya fakta dari CV sumber Anda, tetapi Anda harus meninjau setiap baris sebelum menggunakannya dan Anda bertanggung jawab atas kebenaran apa yang Anda kirimkan kepada pemberi kerja.
6. Tingkat gratis
ResumeCaliper dapat menawarkan sejumlah Checks gratis yang terbatas. Checks gratis mungkin dikenakan periode tunggu antara analisis dan langkah pembukaan pihak pertama yang singkat (penghitung waktu mundur atau pemeriksaan bot yang dioperasikan oleh ResumeCaliper, bukan iklan pihak ketiga). Jika Anda telah menerima iklan dalam pemberitahuan cookie, iklan tampilan mungkin ditampilkan; menolak iklan tidak memblokir tingkat gratis. ResumeCaliper dapat mengubah atau menarik tingkat gratis kapan saja.
7. Paket, harga, dan pembayaran
Paket. Paket saat ini, jumlah Checks yang mereka miliki, dan periode validitas mereka ditampilkan di halaman Harga dan di aplikasi pada saat pembelian (misalnya paket Trial yang berlaku selama 7 hari dan paket Bulanan yang berlaku selama 30 hari). Satu Check dikonsumsi ketika analisis dimulai; CV dan surat lamaran yang ditingkatkan untuk analisis tersebut termasuk dalam Check yang sama.
Harga. Harga ditampilkan untuk wilayah dan mata uang Anda. Harga daftar tidak termasuk PPN dan diberi label demikian di Harga dan di Penagihan. Jumlah yang dibebankan di Stripe Checkout untuk Paket sama dengan harga daftar tersebut. Di mana PPN harus dikenakan tambahan, total termasuk PPN ditampilkan di checkout sebelum Anda mengonfirmasi pembelian. ResumeCaliper dapat mengubah harga yang berlaku untuk pembelian di masa mendatang saja. Apakah pendaftaran PPN Spanyol atau UE (misalnya PPN OSS) diperlukan untuk penjualan tertentu adalah masalah pajak operator yang terpisah dari aturan tampilan ini.
Pembayaran. Pembayaran diproses oleh Stripe di halaman checkout yang dihosting oleh Stripe. ResumeCaliper tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu Anda secara lengkap. Paket dikreditkan ke akun Anda ketika Stripe mengonfirmasi pembayaran. Anda akan menerima tanda terima melalui e-mail dari Stripe; tanyakan kepada operator di [email protected] jika Anda memerlukan faktur.
Validitas dan kedaluwarsa. Checks hanya berlaku selama periode validitas Paket dan untuk penggunaan Anda sendiri. Checks yang tidak terpakai kedaluwarsa pada akhir periode tersebut dan tidak dapat dikembalikan, kecuali sebagaimana diatur dalam bagian 8 atau oleh hukum yang wajib. Checks tidak dapat dipindah tangankan dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
8. Kinerja segera, pengabaian penarikan, dan pengembalian kredit yang tidak terpakai (konsumen UE/EEA)
Sebuah Check adalah layanan digital yang dilaksanakan segera ketika Anda menjalankannya. Sebelum Anda membeli Paket, aplikasi memerlukan kotak centang di mana Anda secara tegas meminta agar Layanan dimulai selama periode penarikan yang sah dan mengakui bahwa Anda kehilangan hak penarikan 14 hari untuk pembelian Paket tersebut (Direktif 2011/83/EU; Spanyol TRLGDCU). Tanpa pengakuan tersebut, ResumeCaliper tidak dapat memulai Layanan berbayar sampai periode penarikan berakhir.
Dampak kotak centang. Ketika Anda mengonfirmasinya (jalur pembelian normal), hak penarikan 14 hari untuk Paket tersebut tidak berlaku. ResumeCaliper tidak mengoperasikan jendela "pengembalian" terpisah selama 14 hari untuk pembelian yang diabaikan. Ringkasan dalam bahasa yang jelas tentang aturan pengembalian yang tersisa ada dalam kebijakan Pengembalian.
Ketika pengembalian uang moneter untuk Checks yang tidak terpakai masih berlaku (misalnya ketika ResumeCaliper secara material mengurangi apa yang ditawarkan Paket saat ini, menghentikan akun Anda karena pelanggaran ResumeCaliper sendiri, atau di mana hukum yang wajib mengharuskan perbaikan), pengembalian dihitung sebagai:
Harga paket yang dibayar − (Checks yang digunakan × harga dasar per Check), tidak pernah di bawah nol,
di mana Checks yang digunakan adalah Checks yang sudah dikonsumsi dari Paket tersebut, dan harga dasar per Check adalah harga daftar dari Paket (Trial) dasar untuk wilayah dan mata uang Anda dibagi dengan jumlah Checks dalam Paket Trial tersebut (seperti yang ditunjukkan di Harga / dalam Penagihan). Checks yang tidak terpakai yang kedaluwarsa dengan periode validitas Paket tidak dapat dikembalikan.
Di mana hukum yang wajib di negara Anda masih mengharuskan perbaikan penarikan meskipun ada pengakuan, hubungi [email protected]; setiap pengembalian uang moneter untuk Checks yang tersisa menggunakan rumus kredit yang tidak terpakai yang sama. Formulir model di Lampiran hanya disediakan untuk kasus hukum wajib residual tersebut.
9. Kesesuaian layanan digital (konsumen)
Jika Anda adalah konsumen, Anda berhak atas Layanan yang sesuai dengan kontrak dan dengan Syarat ini berdasarkan Direktif (EU) 2019/770 dan kode konsumen Spanyol (Dekret Legislatif Kerajaan 1/2007), termasuk perbaikan hukum (membawa Layanan ke dalam kesesuaian, pengurangan harga yang proporsional, atau penghentian) jika tidak sesuai. Sifat AI dari Layanan berarti bahwa Outputs adalah perkiraan dan draf, seperti yang dijelaskan dalam bagian 5; Output yang Anda tidak setujui bukan, dengan sendirinya, merupakan ketidakcocokan. Jika sebuah Check gagal karena alasan teknis, Check tersebut akan dikembalikan ke akun Anda secara otomatis atau atas permintaan.
10. Penggunaan yang dapat diterima
Anda tidak boleh:
- mengunggah apa pun yang tidak Anda miliki hak untuk mengunggah, atau yang melanggar hukum, memfitnah, atau melanggar;
- mengunggah kategori khusus data pribadi (kesehatan atau disabilitas, keyakinan agama atau filosofis, keanggotaan serikat pekerja, pendapat politik, asal ras atau etnis, orientasi seksual, data genetik atau biometrik) atau dokumen identitas — mereka berada di luar cakupan Layanan dan tidak ada pengecualian untuk informasi yang Anda anggap diperlukan untuk pekerjaan;
- mengunggah data pribadi yang tidak perlu atau berlebihan di luar apa yang diperlukan untuk pemeriksaan CV × deskripsi pekerjaan (misalnya kewarganegaraan, status pernikahan, nomor ID nasional, atau detail lain yang tidak diperlukan untuk analisis) — Anda bertanggung jawab atas apa yang Anda sertakan dalam file;
- mengunggah CV atau data pribadi orang lain, atau menggunakan Layanan untuk menyaring, memberi peringkat, atau memutuskan aplikasi pekerjaan siapa pun;
- menggunakan Layanan untuk membuat keputusan perekrutan, penyaringan, atau keputusan lain tentang orang;
- mencoba untuk menghindari kredit, batas tingkat gratis, langkah pembukaan, pemeriksaan bot, atau kontrol keamanan, atau mengakses data pengguna lain;
- menggunakan cara otomatis (skrip, bot, pengambilan data) untuk mengakses Layanan di luar penggunaan normal aplikasi, atau mencoba untuk membalikkan rekayasa di luar apa yang diizinkan oleh hukum;
- menyisipkan instruksi ke dalam CV atau deskripsi pekerjaan yang dimaksudkan untuk memanipulasi model AI (injeksi prompt), atau menggunakan Layanan untuk menghasilkan konten yang salah, menyesatkan, atau berbahaya.
ResumeCaliper dapat menghentikan analisis, menghapus konten, menangguhkan, atau menutup akun yang melanggar bagian ini, memberikan pemberitahuan jika memungkinkan. Kredit yang dikonsumsi oleh penggunaan yang menyalahgunakan tidak dapat dikembalikan.
11. Konten Anda, Outputs, dan kekayaan intelektual
Anda mempertahankan semua hak atas CV, deskripsi pekerjaan, catatan, dan foto yang Anda unggah. Anda memberikan ResumeCaliper lisensi non-eksklusif, di seluruh dunia, bebas royalti untuk memprosesnya hanya untuk memenuhi permintaan Anda (menjalankan Check yang Anda mulai, termasuk mengirimkan teks anonim ke penyedia AI) dan untuk periode retensi dalam Kebijakan Privasi. ResumeCaliper tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model AI, untuk iklan, untuk profiling Anda di luar penyediaan Check tersebut, atau untuk tujuan lain. Pemrosesan input seperti teks CV anonim dihapus ketika analisis selesai; Outputs yang dapat diunduh mengikuti batas waktu dan satu kali dalam Kebijakan Privasi.
Sejauh ResumeCaliper memegang hak atas Outputs yang dihasilkan untuk Anda, hak tersebut dialihkan kepada Anda, atau, di mana pengalihan tidak mungkin, Anda diberikan lisensi abadi untuk menggunakannya untuk tujuan apa pun. Karena Outputs dihasilkan oleh AI dan berasal dari materi Anda sendiri, ResumeCaliper tidak menjamin bahwa mereka asli atau memenuhi syarat untuk perlindungan hak cipta, dan Outputs serupa dapat dihasilkan untuk pengguna lain dari input yang serupa.
Layanan itu sendiri — perangkat lunak, desain, prompt, merek, dan konten situs web — tetap menjadi milik ResumeCaliper atau pemberi lisensinya. Anda tidak boleh menyalin, menjual kembali, atau membuat Layanan tersedia untuk pihak ketiga.
12. Layanan pihak ketiga
Layanan ini bergantung pada penyedia seperti OpenAI (pemrosesan AI), Google / Firebase (autentikasi — email dan kata sandi, dan masuk Google opsional), Stripe (pembayaran), Cloudflare (keamanan jaringan), dan Contabo (hosting), seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Gangguan atau perubahan mereka dapat mempengaruhi Layanan; ResumeCaliper bertindak secara wajar untuk menjaga ketersediaan tetapi tidak dapat menjamin hal itu. Syarat Stripe berlaku untuk halaman checkout, dan syarat Google berlaku ketika Anda menggunakan masuk Google.
13. Ketersediaan, perubahan, dan penghentian
ResumeCaliper dapat memperbarui, mengubah, atau menghentikan fitur, termasuk model yang digunakan, seiring dengan evolusi produk, dan dapat menghentikan Layanan untuk pemeliharaan atau keamanan. Pemberitahuan yang wajar akan diberikan tentang perubahan yang secara material mengurangi apa yang ditawarkan Paket saat ini, dan konsumen dapat mengakhiri kontrak dan menerima pengembalian uang untuk Checks yang tidak terpakai dari Paket yang terpengaruh dihitung seperti dalam bagian 8 dalam hal ini.
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja. ResumeCaliper dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Syarat ini atau menimbulkan risiko keamanan atau hukum, memberikan pemberitahuan jika memungkinkan. Pada penghentian, hak Anda untuk menggunakan Checks yang tersisa berakhir, kecuali jika penghentian disebabkan oleh pelanggaran oleh ResumeCaliper, dalam hal ini Checks yang tidak terpakai dikembalikan seperti dalam bagian 8.
14. Jaminan dan tanggung jawab
Layanan ini disediakan dengan perhatian yang dapat diharapkan secara wajar dari layanan online kecil. Kecuali dinyatakan secara tegas dalam Syarat ini atau diharuskan oleh hukum yang wajib, ResumeCaliper tidak memberikan jaminan tentang akurasi atau kelengkapan Outputs atau tentang kesesuaiannya untuk aplikasi pekerjaan tertentu.
Sejauh diizinkan oleh hukum: total tanggung jawab ResumeCaliper untuk semua klaim yang timbul dari penggunaan Anda terhadap Layanan dalam periode 12 bulan mana pun dibatasi pada jumlah yang Anda bayar kepada ResumeCaliper dalam periode tersebut (atau EUR 50 jika Anda tidak membayar apa pun); dan ResumeCaliper tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, termasuk kehilangan peluang kerja, kehilangan pendapatan, atau kehilangan keuntungan.
Tidak ada yang dalam Syarat ini mengecualikan atau membatasi tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, untuk penipuan atau kesalahan yang disengaja, untuk kelalaian berat, atau untuk apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku untuk Anda, termasuk hukum perlindungan konsumen.
15. Keluhan dan penyelesaian sengketa
Tulis ke [email protected] atau gunakan halaman Kontak; ResumeCaliper akan membalas sesegera mungkin dan dalam hal apa pun dalam waktu satu bulan. Konsumen di Spanyol juga dapat meminta formulir keluhan resmi (hoja de reclamaciones / full oficial de reclamació) dan menghubungi kantor konsumen lokal mereka (OMIC) atau Badan Konsumen Katalan. ResumeCaliper saat ini tidak terikat pada badan penyelesaian sengketa alternatif (ADR) mana pun dan tidak berkewajiban untuk berpartisipasi dalam proses ADR; di mana hukum mengharuskannya, ResumeCaliper akan memberi tahu Anda tentang entitas ADR yang kompeten dalam balasannya. Platform penyelesaian sengketa online Komisi Eropa telah dihentikan dan tidak lagi tersedia.
16. Hukum yang mengatur dan yurisdiksi
Syarat ini diatur oleh hukum Spanyol. Jika Anda adalah konsumen yang berdomisili di UE/EEA, Anda juga menikmati perlindungan dari aturan wajib hukum negara tempat Anda tinggal, dan Anda dapat mengajukan tuntutan baik di pengadilan negara tersebut atau di Spanyol. ResumeCaliper dapat mengajukan tuntutan terhadap konsumen hanya di pengadilan negara tempat tinggal konsumen.
17. Perubahan pada Syarat ini
ResumeCaliper dapat memperbarui Syarat ini ketika Layanan, hukum, atau penyedianya berubah. Versi baru akan diterbitkan dengan tanggalnya dan, untuk perubahan material, Anda akan diberitahu di aplikasi atau melalui e-mail setidaknya 15 hari sebelum mereka berlaku. Jika Anda tidak menerima perubahan material, Anda dapat menghapus akun Anda sebelum berlaku, dan Checks yang tidak terpakai dari Paket yang dibeli berdasarkan Syarat sebelumnya akan dikembalikan seperti dalam bagian 8. Melanjutkan penggunaan Layanan setelah tanggal efektif berarti Anda menerima Syarat yang baru.
18. Umum
Jika ada bagian dari Syarat ini yang ditemukan tidak valid, sisanya tetap berlaku. ResumeCaliper dapat mengalihkan kontrak ini kepada penerus bisnis dengan pemberitahuan kepada Anda; hak Anda tidak berkurang oleh pengalihan tersebut. Syarat ini, Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, dan pemberitahuan transparansi AI membentuk keseluruhan perjanjian antara Anda dan ResumeCaliper mengenai Layanan.
19. Kontak
Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — Kontak.
Lampiran — Formulir penarikan model (hanya untuk kasus hukum wajib residual)
(Lengkapi dan kembalikan formulir ini hanya jika hukum perlindungan konsumen yang wajib di negara Anda masih mengharuskan perbaikan penarikan meskipun ada pengakuan checkout di bagian 8.)
Kepada Arseniy Rusentsov, Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain, e-mail [email protected]:
Saya/Kami () dengan ini memberi tahu bahwa saya/kami () menarik diri dari kontrak saya/kami () untuk penyediaan layanan berikut (): Paket kredit ResumeCaliper (Checks).
Dipesan pada ()/diterima pada (): _______________
Nama konsumen: _______________
Alamat konsumen: _______________
Tanda tangan konsumen (hanya jika formulir ini diberitahukan dalam bentuk kertas): _______________
Tanggal: _______________
(*) Hapus yang tidak perlu.