Povrati

Zadnje ažurirano: 24. rujna 2026. (verzija 2026-09-24). Ova stranica se odnosi na plaćene Pakete (pakete Checks) kupljene putem ResumeCaliper. Ona ne zamjenjuje Uvjete korištenja; ako nešto nije u skladu, Uvjeti i obavezni potrošački zakoni imaju prednost. Gdje je ova stranica prevedena, engleska verzija prevladava u slučaju sumnje, osim ako zakon vaše zemlje ne zahtijeva drugačije.

1. Zašto ova stranica postoji

Prije nego što platite, ResumeCaliper vam mora jasno reći:

• da digitalni Checks počinju čim ih pokrenete;
• da prilikom naplate izričito tražite trenutnu izvedbu i priznajete da gubite pravo na povlačenje od 14 dana za tu kupnju Paketa (Direktiva 2011/83/EU; španjolski TRLGDCU), putem obavezne potvrdne kućice;
• kada se povrat još uvijek može primijeniti (tehnički kvarovi, kršenje od strane ResumeCaliper, materijalno smanjenje Paketa ili obavezni zakon);
• kako se vrednuju neiskorišteni Checks ako je dužan novčani povrat preostalih kredita.

Ta pravila su u Uvjetima §8. Ova stranica o Povratima sadrži iste informacije na jednom mjestu, povezana iz Billing-a i podnožja stranice. Besplatni Checks nisu plaćene kupnje i izvan su ove stranice.

Odvojeni dokument o povratima nije zamjena za Uvjete — to je način na koji ResumeCaliper jasno predstavlja te informacije. Budući da se pravo na povlačenje odriče prilikom kupnje kada označite potvrdnu kućicu, ova stranica nije politika "povrata" od 14 dana; ona objašnjava povrate koji ostaju relevantni nakon tog odricanja.

2. Što možete kupiti

Paketi (na primjer Trial — osnovni paket — ili Mjesečni) daju vam određeni broj Checks koji su valjani tijekom navedenog razdoblja. Cijene, brojevi Checks i valjanost prikazani su na Cijenama i u aplikaciji prilikom naplate. Cijene ne uključuju PDV; gdje se PDV mora naplatiti, Stripe Checkout prikazuje ukupno uključujući porez prije nego što potvrdite. Plaćanja obrađuje Stripe; ResumeCaliper nikada ne pohranjuje vaš puni broj kartice.

3. Trenutni početak i gubitak prava na povlačenje od 14 dana

Check je digitalna usluga koja se izvršava kada pokrenete analizu. Prije naplate aplikacija zahtijeva da označite potvrdnu kućicu kojom potvrđujete da:

1. izričito tražite da usluga započne tijekom razdoblja povlačenja; i
2. priznajete da gubite pravo na povlačenje od 14 dana za tu kupnju Paketa nakon što potvrdite.

Bez tog priznanja ResumeCaliper ne može započeti plaćenu uslugu dok razdoblje povlačenja ne istekne.

Situacija	Što se događa
Potvrdili ste potvrdnu kućicu prilikom naplate (normalna kupnja)	Pravo na povlačenje od 14 dana za taj Paket ne vrijedi (odricanje). Okvir "povrata / povlačenja od 14 dana" na ovoj stranici stoga nije primarni put za povrat.
Nikada niste potvrdili potvrdnu kućicu	ResumeCaliper neće započeti plaćenu uslugu dok razdoblje povlačenja ne istekne
Obavezni potrošački zakon još uvijek zahtijeva lijek u vašoj zemlji	ResumeCaliper se pridržava; kontaktirajte [email protected]. Formula za neiskorišteni kredit u odjeljku 4 primjenjuje se na bilo koji novčani povrat preostalih Checks

4. Kako se izračunavaju povrati neiskorištenog kredita

Kada je novčani povrat neiskorištenih Checks dužan prema Uvjetima (na primjer, materijalno smanjenje Paketa od strane ResumeCaliper, raskid uzrokovan kršenjem ResumeCaliper-a, ili gdje to zahtijeva obavezni zakon), povrat je:

Cijena Paketa plaćena − (korišteni Checks × osnovna cijena po Checku), nikada ispod nule

gdje:

• korišteni Checks = Checks koji su već potrošeni iz tog Paketa u trenutku povrata; i
• osnovna cijena po Checku = cijena osnovnog (Trial) Paketa za vašu regiju i valutu, podijeljena s brojem Checks u tom Trial Paketu (kako je prikazano na Cijenama / u Billing-u u trenutku kupnje).

Budući da se korišteni Checks vrednuju po cijeni Trial jedinice i oduzimaju od onoga što ste platili, povrat nikada nije negativan i stoga nikada ne prelazi iznos koji ste platili za taj Paket (isključujući bilo koji posebno navedeni porez koji je Stripe naplatio i koji mora poništiti prema vlastitim pravilima). Neiskorišteni Checks koji isteknu na kraju razdoblja valjanosti Paketa ne podliježu povratu.

Primjer (ilustrativno). Ako ste platili za bilo koji Paket i koristili neke Checks, svaki korišteni Check se vrednuje po Trial cijeni po Checku i oduzima od cijene Paketa koju ste platili; primate ostatak (ili nulu ako su korišteni Checks po toj jedinici iscrpili ono što ste platili).

5. Druge situacije povrata

Situacija	Što se događa
Tehnički kvar Checka (krivnja ResumeCaliper-a; analiza se ne dovršava)	Check se automatski vraća na vaš račun ili na zahtjev — ne naplaćuje vam se neuspjeli pokušaj. Ovo je obnova kredita, a ne povrat na karticu, osim ako se cijeli Paket ne otkaže prema odjeljku 4 ili 6.
Neiskorišteni Checks isteknu na kraju razdoblja valjanosti Paketa	Nema povrata
Zloupotreba (prihvatljiva upotreba Uvjeta)	Krediti potrošeni zloupotrebom se ne vraćaju
Ne slažete se s AI ocjenom ili nacrtom	Samo po sebi nije nedostatak sukladnosti (Uvjeti §9); pregledajte Izlaze prije nego ih upotrijebite
ResumeCaliper materijalno smanjuje ono što trenutni Paket nudi	Potrošači mogu prekinuti ugovor i primiti povrat neiskorištenih Checks izračunatih kao u odjeljku 4 (Uvjeti §13)
ResumeCaliper raskida vaš račun zbog svojeg kršenja	Neiskorišteni Checks se vraćaju kao u odjeljku 4 (Uvjeti §13)

6. Kako zatražiti povrat

1. Pošaljite e-mail [email protected] s adrese povezane s vašim računom (ili koristite Kontakt).
2. Navedite da tražite povrat za svoj Paket; uključite približni datum kupnje i, ako ga imate, Stripe potvrdu ili referencu plaćanja.
3. ResumeCaliper potvrđuje i obrađuje povratne zahtjeve koji ispunjavaju uvjete prema Uvjetima i obaveznom zakonu (ista metoda plaćanja gdje je povrat na karticu dužan).

Povrati putem vaše banke ostaju dostupni gdje vaš pružatelj plaćanja to dopušta; kontaktirajte ResumeCaliper prvo kako bi se stvar mogla brže riješiti.

7. Kupci izvan EU / ne-potrošači

Ako niste potrošač iz EU/EEA, zakonska pravila o povlačenju mogu se razlikovati. ResumeCaliper i dalje obrađuje tehničke kvarove kao u odjeljku 5. Bilo koji povrat iz dobre volje je prema diskreciji ResumeCaliper-a osim ako vaš lokalni obavezni zakon ne kaže drugačije. Gdje se odobrava novčani povrat neiskorištenih Checks, primjenjuje se formula iz odjeljka 4. Pravo koje se primjenjuje i zaštita potrošača navedeni su u Uvjetima.

8. Povezani dokumenti

• Uvjeti korištenja — puni ugovor, uključujući §8 (trenutni početak / odricanje od povlačenja) i formulu za neiskorišteni kredit
• Politika privatnosti — kako ResumeCaliper obrađuje podatke o plaćanju i računu
• Pravno obavještenje — identitet operatera (LSSI-CE)
• Cijene — trenutni Paketi (cijene bez PDV-a)

9. Kontakt

Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — Kontakt.