Visszatérítések

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 24. (verzió 2026-09-24). Ez az oldal a ResumeCaliper által vásárolt, fizetett csomagokra (ellenőrzések csomagjai) vonatkozik. Ez nem helyettesíti a Szolgáltatási feltételeket; ha bármi ellentmondás van, a Szolgáltatási feltételek és a kötelező fogyasztói jogszabályok érvényesek. Ha ez az oldal le van fordítva, az angol verzió érvényes, ha kétség merül fel, kivéve, ha az Ön országának joga másként rendelkezik.

1. Miért létezik ez az oldal

A vásárlás előtt a ResumeCalipernek világosan tájékoztatnia kell Önt:

• hogy a digitális ellenőrzések azonnal elindulnak, amint futtatja őket;
• hogy a vásárláskor kifejezetten kérni kell az azonnali teljesítést, és el kell ismernie, hogy elveszíti a 14 napos visszavonási jogot a csomag vásárlása után (2011/83/EU irányelv; spanyol TRLGDCU), a szükséges jelölőnégyzeten keresztül;
• mikor alkalmazható még a visszatérítés (technikai hibák, a ResumeCaliper megszegése, a csomag lényeges csökkentése, vagy kötelező jogszabály);
• hogyan értékelik a fel nem használt ellenőrzéseket, ha pénzbeli visszatérítés jár a fennmaradó hitelekért.

Ezek a szabályok a Feltételek §8 pontban találhatók. Ez a Visszatérítések oldal ugyanazt az információt tartalmazza egy helyen, a Számlázásból és az oldal láblécéből hivatkozva. A szabad ellenőrzések nem fizetett vásárlások, és nem tartoznak erre az oldalra.

A külön visszatérítési dokumentum nem helyettesíti a Feltételeket — ez a ResumeCaliper világos bemutatása. Mivel a visszavonás a vásárláskor elvész, amikor bejelöli a jelölőnégyzetet, ez az oldal nem egy 14 napos „visszatérítési politika”; a visszatérítéseket magyarázza, amelyek a lemondás után is relevánsak.

2. Mit vásárolhat

A csomagok (például Próba — az alapcsomag — vagy Havi) egy meghatározott időtartamra érvényes ellenőrzéseket adnak Önnek. Az árak, az ellenőrzések száma és érvényesség a Árazás oldalon és az alkalmazásban a vásárláskor láthatók. A listaárak nem tartalmazzák az ÁFA-t; ahol az ÁFA-t felszámítják, a Stripe Checkout a teljes összeget, beleértve az adót, megjeleníti, mielőtt megerősítené. A kifizetéseket a Stripe dolgozza fel; a ResumeCaliper soha nem tárolja a teljes kártyaszámát.

3. Azonnali kezdés és a 14 napos visszavonási jog elvesztése

Egy ellenőrzés egy digitális szolgáltatás, amely akkor valósul meg, amikor Ön futtat egy elemzést. A vásárlás előtt az alkalmazás megköveteli, hogy bejelöljön egy jelölőnégyzetet, amely megerősíti, hogy:

1. kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás a visszavonási időszak alatt kezdődjön; és
2. elismeri, hogy elveszíti a 14 napos visszavonási jogot a csomag vásárlása után, amint megerősíti.

Anélkül, hogy ezt az elismerést megadná, a ResumeCaliper nem tudja elindítani a fizetett szolgáltatást, amíg a visszavonási időszak le nem jár.

Helyzet	Mi történik
Ön megerősítette a vásárlás jelölőnégyzetét (normál vásárlás)	A 14 napos visszavonási jog a csomag esetében nem alkalmazható (lemondás). Ez az oldal „visszatérítések / 14 napos visszavonás” kerete ezért nem az elsődleges visszatérítési útvonal.
Ön soha nem erősítette meg a jelölőnégyzetet	A ResumeCaliper nem indítja el a fizetett szolgáltatást, amíg a visszavonási időszak le nem jár
A kötelező fogyasztói jogszabályok még mindig orvoslást követelnek az Ön országában	A ResumeCaliper eleget tesz; lépjen kapcsolatba a [email protected] címen. A fel nem használt hitel képlete a 4. szakaszban alkalmazandó bármilyen pénzbeli visszatérítés esetén

4. Hogyan számítják ki a fel nem használt hitel visszatérítéseit

Amikor pénzbeli visszatérítés jár a fel nem használt ellenőrzések után a Feltételek alapján (például a ResumeCaliper lényeges csökkentése a csomagban, a ResumeCaliper megszegése miatti megszüntetés, vagy ahol a kötelező jogszabály ezt megköveteli), a visszatérítés:

Csomag ára − (felhasznált ellenőrzések × alapár ellenőrzésenként), soha nem lehet kevesebb mint nulla

ahol:

• felhasznált ellenőrzések = az a csomagból már felhasznált ellenőrzések száma a visszatérítés időpontjában; és
• alapár ellenőrzésenként = a próba (alap) csomag listaára az Ön régiójában és valutájában, osztva a próbacsomagban található ellenőrzések számával (ahogy az az Árazás / Számlázás oldalon látható a vásárlás időpontjában).

Mivel a felhasznált ellenőrzések a próba egységárán kerülnek értékelésre és levonásra a kifizetett összegből, a visszatérítés soha nem negatív, és ezért soha nem haladja meg azt az összeget, amelyet a csomagért kifizetett (kivéve bármilyen külön feltüntetett adót, amelyet a Stripe beszedett és saját szabályai szerint vissza kell fordítania). A fel nem használt ellenőrzések, amelyek a csomag érvényességi ideje végén lejárnak, nem kerülnek visszatérítésre.

Példa (illusztrációs). Ha Ön bármilyen csomagért fizetett, és felhasznált néhány ellenőrzést, minden felhasznált ellenőrzés a próba ár-ellenőrzésenkénti árával kerül értékelésre, és levonásra kerül a csomag árából, amelyet Ön kifizetett; a fennmaradó összeget (vagy nullát, ha a felhasznált ellenőrzések az egységár szerint kimerítik a kifizetett összeget) kapja meg.

5. Egyéb visszatérítési helyzetek

Helyzet	Mi történik
Technikai hiba egy ellenőrzésnél (a ResumeCaliper hibája; az elemzés nem fejeződik be)	Az ellenőrzés automatikusan vissza kerül a fiókjába vagy kérésre — nem számítanak fel díjat a sikertelen futásért. Ez egy hitel helyreállítás, nem kártyás visszatérítés, hacsak az egész csomag nem kerül törlésre a 4. vagy 6. szakasz alapján.
Fel nem használt ellenőrzések lejárnak a csomag érvényességi ideje végén	Nincs visszatérítés
Visszaéléses használat (Feltételek elfogadható használat)	A visszaélés által felhasznált hitelek nem kerülnek visszatérítésre
Nem ért egyet egy AI pontszámmal vagy tervezettel	Önmagában nem minősül a megfelelőség hiányának (Feltételek §9); ellenőrizze az outputokat, mielőtt használja őket
A ResumeCaliper lényegesen csökkenti a jelenlegi csomag ajánlatát	A fogyasztók megszüntethetik a szerződést, és visszatérítést kaphatnak a fel nem használt ellenőrzésekre, amelyeket a 4. szakasz szerint számítanak ki (Feltételek §13)
A ResumeCaliper megszünteti a fiókját a saját megszegése miatt	A fel nem használt ellenőrzések a 4. szakasz szerint kerülnek visszatérítésre (Feltételek §13)

6. Hogyan kérhet visszatérítést

1. Küldjön e-mailt a [email protected] címre a fiókjához kapcsolódó címről (vagy használja a Kapcsolat lehetőséget).
2. Jelezze, hogy visszatérítést kér a csomagjára; adja meg a vásárlás körüli dátumot, és ha van, a Stripe nyugtát vagy a kifizetési hivatkozást.
3. A ResumeCaliper megerősíti és feldolgozza a jogosult visszatérítéseket a Feltételek és a kötelező jogszabályok szerint (ugyanazon a kifizetési módon, ahol kártyás visszatérítés jár).

A bankján keresztül történő visszatérítések továbbra is elérhetők, ahol a kifizetési szolgáltató ezt lehetővé teszi; először lépjen kapcsolatba a ResumeCaliperrel, hogy az ügyet gyorsabban megoldhassák.

7. Nem EU / nem fogyasztói vásárlók

Ha Ön nem EU/EEA fogyasztó, a törvény által előírt visszavonási szabályok eltérhetnek. A ResumeCaliper továbbra is kezeli a technikai hibákat az 5. szakasz szerint. Bármilyen jóakaratú visszatérítés a ResumeCaliper mérlegelésén múlik, hacsak a helyi kötelező jogszabály másként nem rendelkezik. Ha pénzbeli visszatérítést adnak a fel nem használt ellenőrzésekért, a 4. szakasz képlete alkalmazandó. Az irányadó jog és a fogyasztói védelem a Feltételek között található.

8. Kapcsolódó dokumentumok

• Szolgáltatási feltételek — teljes szerződés, beleértve a §8-at (azonnali kezdés / visszavonási lemondás) és a fel nem használt hitel képletét
• Adatvédelmi irányelvek — hogyan dolgozza fel a ResumeCaliper a kifizetési és fiókadatokat
• Jogi nyilatkozat — üzemeltetői azonosító (LSSI-CE)
• Árazás — aktuális csomagok (listaárak ÁFA nélkül)

9. Kapcsolat

Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — Kapcsolat.