법적
환불
ResumeCaliper 신용 패키지를 구매할 때의 환불에 대한 명확한 규칙. 즉각적인 시작을 확인할 때 법정 14일 철회권이 체크아웃에서 포기되며, 이 페이지는 환불이 여전히 적용되는 경우와 사용하지 않은 체크의 가치 평가 방법을 설명합니다.
최종 업데이트: 2026년 9월 24일 (버전 2026-09-24). 이 페이지는 ResumeCaliper를 통해 구매한 유료 패키지(체크 번들)에 적용됩니다. 이는 서비스 약관을 대체하지 않으며, 충돌이 발생할 경우 약관 및 의무 소비자 법이 우선합니다. 이 페이지가 번역된 경우, 의심의 여지가 있을 때는 영어 버전이 우선합니다. 단, 귀하의 국가 법률이 다르게 요구하는 경우는 제외합니다.
1. 이 페이지가 존재하는 이유
지불하기 전에 ResumeCaliper는 명확하게 알려야 합니다:
- 디지털 체크는 실행하는 즉시 시작됩니다;
- 체크아웃 시 즉각적인 성능을 요청하고 해당 패키지 구매에 대한 14일 철회권을 잃는다는 것을 인정합니다(지침 2011/83/EU; 스페인 TRLGDCU), 필수 체크박스를 통해;
- 환불이 여전히 적용될 수 있는 경우(기술적 결함, ResumeCaliper의 위반, 패키지의 실질적 감소 또는 의무 법률);
- 사용하지 않은 체크의 가치 평가 방법.
이 규칙은 약관 §8에 명시되어 있습니다. 이 환불 페이지는 정보를 한 곳에 모아 Billing 및 사이트 바닥글에서 링크됩니다. 무료 체크는 유료 구매가 아니며 이 페이지의 적용을 받지 않습니다.
별도의 환불 문서는 약관을 대체하지 않으며, ResumeCaliper가 이를 명확하게 제시하는 방법입니다. 체크박스를 선택할 때 구매 시 철회가 포기되므로, 이 페이지는 **14일 “반품 정책”**이 아닙니다; 이는 그 포기 이후에도 여전히 관련이 있는 환불을 설명합니다.
2. 구매할 수 있는 것
패키지(예: 트라이얼 — 기본 패키지 — 또는 월간)는 명시된 기간 동안 유효한 체크 수를 제공합니다. 가격, 체크 수 및 유효성은 가격 및 체크아웃 시 앱에서 확인할 수 있습니다. 목록 가격은 VAT를 제외합니다; VAT가 부과되어야 하는 경우, Stripe 체크아웃은 확인하기 전에 세금을 포함한 총액을 표시합니다. 결제는 Stripe를 통해 처리되며, ResumeCaliper는 귀하의 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
3. 즉각적인 시작 및 14일 철회권 상실
체크는 분석을 실행할 때 수행되는 디지털 서비스입니다. 체크아웃 전에 앱은 귀하가 다음을 확인하는 체크박스를 선택하도록 요구합니다:
- 서비스가 철회 기간 동안 시작되기를 명시적으로 요청합니다; 그리고
- 해당 패키지 구매에 대한 14일 철회권을 잃는다는 것을 인정합니다.
그 인정 없이는 ResumeCaliper는 철회 기간이 만료될 때까지 유료 서비스를 시작할 수 없습니다.
| 상황 | 발생하는 일 |
|---|---|
| 체크아웃 체크박스를 확인했습니다(정상 구매) | 해당 패키지에 대한 14일 철회권은 적용되지 않습니다(포기). 이 페이지의 “반품 / 14일 철회” 프레임은 따라서 주요 환불 경로가 아닙니다. |
| 체크박스를 확인하지 않았습니다 | ResumeCaliper는 철회 기간이 만료될 때까지 유료 서비스를 시작하지 않습니다. |
| 귀하의 국가에서 의무 소비자 법률이 여전히 구제를 요구합니다 | ResumeCaliper는 준수합니다; [email protected]에 연락하십시오. 섹션 4의 사용하지 않은 신용 공식은 남은 체크의 금전적 환불에 적용됩니다. |
4. 사용하지 않은 신용 환불 계산 방법
약관에 따라 사용하지 않은 체크의 금전적 환불이 발생하는 경우(예: ResumeCaliper의 패키지 실질적 감소, ResumeCaliper의 위반으로 인한 계약 해지 또는 의무 법률에 의해 요구되는 경우), 환불은 다음과 같습니다:
지불한 패키지 가격 − (사용된 체크 × 체크당 기본 가격), 절대 0 이하로는 가지 않습니다.
여기서:
- 사용된 체크 = 환불 시점에 해당 패키지에서 이미 소비된 체크; 및
- 체크당 기본 가격 = 귀하의 지역 및 통화에 대한 기본(트라이얼) 패키지의 목록 가격을 체크 수로 나눈 값(구매 시 가격 / 청구에서 표시됨).
사용된 체크는 트라이얼 단가로 평가되고 귀하가 지불한 금액에서 차감되므로, 환불은 절대 음수가 되지 않으며 따라서 귀하가 해당 패키지에 대해 지불한 금액을 초과하지 않습니다(Stripe가 수집한 별도로 명시된 세금은 제외). 패키지 유효 기간이 끝날 때 만료되는 사용하지 않은 체크는 환불되지 않습니다.
예시(설명용). 패키지에 대해 지불하고 일부 체크를 사용한 경우, 각 사용된 체크는 트라이얼 체크당 가격으로 평가되고 귀하가 지불한 패키지 가격에서 차감됩니다; 나머지 금액(또는 사용된 체크가 귀하가 지불한 금액을 소진한 경우 0)을 받게 됩니다.
5. 기타 환불 상황
| 상황 | 발생하는 일 |
|---|---|
| 체크의 기술적 결함 (ResumeCaliper의 잘못; 분석이 완료되지 않음) | 체크는 자동으로 또는 요청 시 귀하의 계정으로 반환됩니다 — 실패한 실행에 대해 요금이 부과되지 않습니다. 이는 신용 복원이며, 섹션 4 또는 6에 따라 전체 패키지가 취소되지 않는 한 카드 환불이 아닙니다. |
| 사용하지 않은 체크가 패키지 유효 기간 종료 시 만료됨 | 환불 없음 |
| 남용 사용 (약관의 허용된 사용) | 남용으로 소비된 신용은 환불되지 않습니다. |
| AI 점수 또는 초안에 동의하지 않음 | 단독으로 불일치가 아닙니다(약관 §9); 사용하기 전에 출력을 검토하십시오. |
| ResumeCaliper가 현재 패키지가 제공하는 내용을 실질적으로 감소시킴 | 소비자는 계약을 종료하고 섹션 4에 따라 계산된 사용하지 않은 체크의 환불을 받을 수 있습니다(약관 §13). |
| ResumeCaliper가 귀하의 계정을 종료함 자신의 위반으로 | 사용하지 않은 체크는 섹션 4에 따라 환불됩니다(약관 §13). |
6. 환불 요청 방법
- 귀하의 계정에 연결된 주소에서 [email protected]로 이메일을 보내십시오(또는 연락처 사용).
- 패키지에 대한 환불을 요청한다고 명시하십시오; 대략적인 구매 날짜와, 있다면 Stripe 영수증 또는 결제 참조를 포함하십시오.
- ResumeCaliper는 약관 및 의무 법률에 따라 적격 환불을 확인하고 처리합니다(카드 환불이 필요한 경우 동일한 결제 방법).
귀하의 결제 제공자가 허용하는 경우 은행을 통한 청구 취소는 여전히 가능합니다; 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 먼저 ResumeCaliper에 연락하십시오.
7. 비EU / 비소비자 구매자
귀하가 EU/EEA 소비자가 아닌 경우, 법정 철회 규칙이 다를 수 있습니다. ResumeCaliper는 여전히 섹션 5와 같이 기술적 결함을 처리합니다. 어떤 선의의 환불도 ResumeCaliper의 재량에 따르며, 귀하의 지역 의무 법률이 다르게 요구하지 않는 한 그렇습니다. 사용하지 않은 체크의 금전적 환불이 허용되는 경우, 섹션 4의 공식이 적용됩니다. 적용 법률 및 소비자 보호는 약관에 명시되어 있습니다.
8. 관련 문서
- 서비스 약관 — 전체 계약, §8(즉각적인 시작 / 철회 포기) 및 사용하지 않은 신용 공식 포함
- 개인정보 보호정책 — ResumeCaliper가 결제 및 계정 데이터를 처리하는 방법
- 법적 고지 — 운영자 신원 (LSSI-CE)
- 가격 — 현재 패키지(목록 가격 제외 VAT)
9. 연락처
Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — 연락처.