İade Politikası

Son güncelleme: 24 Eylül 2026 (sürüm 2026-09-24). Bu sayfa, ResumeCaliper aracılığıyla satın alınan ücretli Paketler (Kontrol grupları) için geçerlidir. Bu, Hizmet Şartları yerine geçmez; herhangi bir çelişki durumunda, Şartlar ve zorunlu tüketici yasaları geçerlidir. Bu sayfa çevrildiğinde, şüphe durumunda İngilizce versiyonu geçerlidir, aksi yerel yasalar gerektirmedikçe.

1. Bu sayfanın var olma nedeni

Ödeme yapmadan önce, ResumeCaliper size açıkça bildirmelidir:

• dijital Kontrollerin, çalıştırdığınız anda başladığını;
• ödeme sırasında hemen performans talep ettiğinizi ve bu Paket satın alımı için 14 günlük cayma hakkınızı kaybettiğinizi onayladığınızı (Yönetmelik 2011/83/AB; İspanyol TRLGDCU) gerekli onay kutusu aracılığıyla;
• iade talep edilebilecek durumları (teknik arızalar, ResumeCaliper ihlali, bir Paketin maddi azaltılması veya zorunlu yasalar);
• kullanılmayan Kontrollerin nasıl değerlendirildiğini eğer kalan kredilerin para iadesi gerekiyorsa.

Bu kurallar Şartlar §8 içinde yer almaktadır. Bu İade Politikası sayfası, bilgilerin tek bir yerde toplandığı yerdir ve Faturalama ve site altbilgisinden bağlantılıdır. Ücretsiz Kontroller, ücretli satın alımlar değildir ve bu sayfanın kapsamı dışındadır.

Ayrı bir iade belgesi, Şartların yerini almaz — ResumeCaliper'in bunları açıkça sunma şeklidir. Onay kutusunu işaretlediğinizde, cayma hakkı satın alma sırasında feragat edilir; bu sayfa 14 günlük “iade politikası” değildir; bu feragat sonrasında geçerli olan iadeleri açıklar.

2. Ne satın alabilirsiniz

Paketler (örneğin Deneme — temel paket — veya Aylık) size belirtilen bir süre için geçerli bir dizi Kontrol verir. Fiyatlar, Kontrol sayıları ve geçerlilik Fiyatlandırma sayfasında ve uygulamada ödeme sırasında gösterilmektedir. Liste fiyatları KDV hariçtir; KDV'nin tahsil edilmesi gerekiyorsa, Stripe Checkout, onaylamadan önce vergi dahil toplamı gösterir. Ödemeler Stripe tarafından işlenir; ResumeCaliper, kart numaranızın tamamını asla saklamaz.

3. Hızlı başlangıç ve 14 günlük cayma hakkının kaybı

Bir Kontrol, bir analiz çalıştırıldığında gerçekleştirilen dijital bir hizmettir. Ödeme sırasında uygulama, onay kutusunu işaretlemenizi gerektirir ve bu onayla:

1. hizmetin cayma süresi içinde başlamasını açıkça talep ettiğinizi; ve
2. bu Paket satın alımı için 14 günlük cayma hakkınızı kaybettiğinizi onayladığınızı belirtirsiniz.

Bu onay olmadan ResumeCaliper, ücretli Hizmeti cayma süresi sona erene kadar başlatamaz.

Durum	Ne olur
Ödeme sırasında onay kutusunu onayladınız (normal satın alma)	Bu Paket için 14 günlük cayma hakkı geçerli değildir (feragat). Bu sayfanın “iade / 14 günlük cayma” çerçevesi bu nedenle birincil iade yolu değildir.
Onay kutusunu asla onaylamadınız	ResumeCaliper, ücretli Hizmeti cayma süresi sona erene kadar başlatmayacaktır
Zorunlu tüketici yasası, ülkenizde bir çözüm gerektiriyorsa	ResumeCaliper uyum sağlar; [email protected] ile iletişime geçin. Kalan Kontrollerin para iadesi için bölüm 4'teki kullanılmayan kredi formülü geçerlidir

4. Kullanılmayan kredi iadeleri nasıl hesaplanır

Şartlar altında (örneğin ResumeCaliper'in bir Paketi maddi olarak azaltması, ResumeCaliper'in ihlali nedeniyle fesih veya zorunlu yasaların gerektirmesi durumunda) kullanılmayan Kontrollerin para iadesi gerektiğinde, iade:

Ödenen Paket fiyatı − (kullanılan Kontroller × her Kontrol için temel fiyat), asla sıfırın altına düşmez

burada:

• kullanılan Kontroller = iade zamanında o Paketten zaten tüketilen Kontroller; ve
• her Kontrol için temel fiyat = sizin bölgeniz ve para biriminiz için temel (Deneme) Paketin liste fiyatı, Kontrollerin sayısına bölünmüştür (Fiyatlandırma / Faturalama sayfasında satın alma sırasında gösterildiği gibi).

Kullanılan Kontroller, Deneme birim fiyatı üzerinden değerlenir ve ödediğiniz tutardan düşüldüğü için, iade asla negatif olamaz ve dolayısıyla ödediğiniz tutarı (Stripe'ın topladığı ve kendi kurallarına göre geri vermesi gereken ayrı olarak belirtilen vergiler hariç) aşamaz. Paket geçerlilik süresi sonunda sona eren kullanılmayan Kontroller iade edilmez.

Örnek (açıklayıcı). Herhangi bir Paket için ödeme yaptıysanız ve bazı Kontroller kullandıysanız, her kullanılan Kontrol Deneme fiyatı üzerinden değerlenir ve ödediğiniz Paket fiyatından düşülür; kalan tutarı (veya kullanılan Kontroller bu birim fiyatla ödediğiniz tutarı tüketirse sıfır) alırsınız.

5. Diğer iade durumları

Durum	Ne olur
Teknik arıza (ResumeCaliper'in hatası; analiz tamamlanmaz)	Kontrol, otomatik olarak veya talep üzerine hesabınıza geri verilir — başarısız bir çalıştırma için ücretlendirilmezsiniz. Bu, bir kredi geri yüklemesidir, kart iadesi değildir, eğer tüm Paket bölüm 4 veya 6 altında iptal edilirse.
Kullanılmayan Kontrollerin süresi dolması	İade yok
Kötüye kullanım (Şartlar kabul edilebilir kullanım)	Kötüye kullanım nedeniyle tüketilen krediler iade edilmez
Bir AI puanı veya taslağı ile anlaşmazlık	Tek başına bir uyumsuzluk değildir (Şartlar §9); kullanmadan önce Çıktıları gözden geçirin
ResumeCaliper, mevcut bir Paketin sunduğunu maddi olarak azaltırsa	Tüketiciler sözleşmeyi sonlandırabilir ve bölüm 4'te hesaplandığı gibi kullanılmayan Kontrollerin iadesini alabilir (Şartlar §13)
ResumeCaliper, hesabınızı kendi ihlali nedeniyle sonlandırırsa	Kullanılmayan Kontroller, bölüm 4'teki gibi iade edilir (Şartlar §13)

6. İade talep etme yöntemi

1. Hesabınıza bağlı e-posta adresinden [email protected] adresine e-posta gönderin (veya İletişim sayfasını kullanın).
2. Paketiniz için iade talep ettiğinizi belirtin; yaklaşık satın alma tarihini ve varsa Stripe makbuzunu veya ödeme referansını ekleyin.
3. ResumeCaliper, Şartlar ve zorunlu yasalar gereği uygun iadeleri onaylar ve işler (bir kart iadesi gerekiyorsa aynı ödeme yöntemi).

Bankanız aracılığıyla geri ödemeler, ödeme sağlayıcınız izin veriyorsa hala mevcuttur; konunun daha hızlı çözülmesi için önce ResumeCaliper ile iletişime geçin.

7. AB dışı / tüketici olmayan alıcılar

Eğer bir AB/AEA tüketicisi değilseniz, yasal cayma kuralları farklılık gösterebilir. ResumeCaliper, bölüm 5'te belirtildiği gibi teknik arızaları yine de yönetir. Herhangi bir iyi niyet iadesi, ResumeCaliper'in takdirine bağlıdır, aksi takdirde yerel zorunlu yasalar gerektirmedikçe. Kullanılmayan Kontrollerin para iadesi verildiğinde, bölüm 4'teki formül geçerlidir. Geçerli yasalar ve tüketici korumaları Şartlar içinde belirtilmiştir.

8. İlgili belgeler

• Hizmet Şartları — tam sözleşme, §8 (hemen başlama / cayma feragati) ve kullanılmayan kredi formülü dahil
• Gizlilik Politikası — ResumeCaliper'in ödeme ve hesap verilerini nasıl işlediği
• Hukuki bildirim — işletmeci kimliği (LSSI-CE)
• Fiyatlandırma — mevcut Paketler (liste fiyatları KDV hariç)

9. İletişim

Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — İletişim.