法律
返金
ResumeCaliperのクレジットパッケージを購入した際の返金に関する明確なルール。即時開始を確認した場合、法定の14日間の撤回権はチェックアウト時に放棄されます。このページでは、返金が適用される場合と未使用チェックの評価方法について説明します。
最終更新日: 2026年9月24日（バージョン2026-09-24）。 このページは、ResumeCaliperを通じて購入した有料パッケージ（チェックのバンドル）に適用されます。これはサービス利用規約を置き換えるものではありません; もし何かが矛盾する場合、利用規約と法定消費者法が優先されます。このページが翻訳されている場合、疑義が生じた際には英語版が優先されます。ただし、あなたの国の法律が異なる場合はその限りではありません。
1. このページの目的
支払い前に、ResumeCaliperは明確にお知らせする必要があります：
- デジタルチェックは実行した瞬間から開始されること。
- チェックアウト時に即時のサービス開始を明示的に要求し、そのパッケージ購入に対する14日間の撤回権を失うことを認めること（指令2011/83/EU; スペインTRLGDCU）、必要なチェックボックスを通じて。
- 返金が適用される場合（技術的な障害、ResumeCaliperの違反、パッケージの実質的な減少、または法定の要件）。
- 未使用チェックの評価方法（残りのクレジットの金銭的返金が必要な場合）。
これらのルールは利用規約§8に記載されています。この返金ページは、請求書およびサイトのフッターからリンクされた情報を一箇所にまとめたものです。無料チェックは有料購入ではなく、このページの対象外です。
別の返金文書は利用規約の代わりにはなりません — これはResumeCaliperがそれらを明確に提示する方法です。チェックボックスにチェックを入れることで購入時に撤回が放棄されるため、このページは**14日間の「返品ポリシー」**ではなく、その放棄後も関連する返金について説明しています。
2. 購入できるもの
パッケージ（例えばトライアル — 基本パック — または月額）は、指定された期間有効なチェックの数を提供します。価格、チェックの数、有効性は料金およびアプリのチェックアウト時に表示されます。リスト価格はVATを除外しています; VATが課税される場合、Stripeチェックアウトは確認前に税金を含む合計を表示します。支払いはStripeによって処理され、ResumeCaliperはあなたのカード番号を完全には保存しません。
3. 即時開始と14日間の撤回権の喪失
チェックは、分析を実行したときに行われるデジタルサービスです。チェックアウト前に、アプリはあなたにチェックボックスにチェックを入れるよう要求し、以下を確認します：
- サービスが撤回期間中に開始されることを明示的に要求すること;
- そのパッケージ購入に対する14日間の撤回権を失うことを認めること。
その認識がないと、ResumeCaliperは撤回期間が終了するまで有料サービスを開始できません。
| 状況 | 何が起こるか |
|---|---|
| チェックアウトのチェックボックスを確認した（通常の購入） | そのパッケージに対する14日間の撤回権は適用されません（放棄）。このページの「返品 / 14日間の撤回」の枠組みはしたがって主要な返金経路ではありません。 |
| チェックボックスを確認しなかった | ResumeCaliperは撤回期間が終了するまで有料サービスを開始しません |
| あなたの国の法定消費者法が依然として救済を要求する場合 | ResumeCaliperは遵守します; [email protected]に連絡してください。未使用クレジットの計算式はセクション4に適用されます |
4. 未使用クレジットの返金計算方法
利用規約に基づいて未使用チェックの金銭的返金が必要な場合（例えば、ResumeCaliperによるパッケージの実質的な減少、ResumeCaliperの違反による契約の終了、または法定の要件がある場合）、返金は次のようになります：
支払ったパッケージ価格 − (使用済みチェック × チェックあたりの基本価格)、決してゼロ未満にはなりません
ここで：
- 使用済みチェック = 返金時点でそのパッケージからすでに消費されたチェック;
- チェックあたりの基本価格 = あなたの地域と通貨における基本（トライアル）パッケージのリスト価格、チェック数で割ったもの（購入時に料金 / 請求書に表示される）。
使用済みチェックはトライアル単位価格で評価され、支払った金額から差し引かれるため、返金は決して負の値にならず、したがってそのパッケージに対して支払った金額を超えることはありません（Stripeが収集し、独自のルールに基づいて逆転しなければならない別途記載された税金を除く）。有効期限が切れた未使用チェックは返金されません。
例（例示的）。 もしあなたがパッケージの支払いを行い、いくつかのチェックを使用した場合、各使用済みチェックはトライアルのチェックあたりの価格で評価され、支払ったパッケージ価格から差し引かれます; 残りの金額（または使用済みチェックがその単位価格で支払った金額を使い果たした場合はゼロ）を受け取ります。
5. その他の返金状況
| 状況 | 何が起こるか |
|---|---|
| チェックの技術的障害（ResumeCaliperの責任; 分析が完了しない） | チェックは自動的にまたはリクエストに応じてあなたのアカウントに戻されます — 失敗した実行に対して料金は請求されません。これはクレジットの復元であり、セクション4または6に基づいてパッケージ全体がキャンセルされない限り、カードの返金ではありません。 |
| 未使用チェックがパッケージの有効期限の終了時に失効する | 返金なし |
| 不正使用（利用規約の許可された使用） | 不正によって消費されたクレジットは返金されません |
| AIスコアやドラフトに異議を唱える | それ自体が不適合ではありません（利用規約§9）；使用する前に出力を確認してください |
| ResumeCaliperが現在のパッケージの提供を実質的に減少させる | 消費者は契約を終了し、セクション4に基づいて未使用チェックの返金を受けることができます（利用規約§13） |
| ResumeCaliperがあなたのアカウントをその違反のために終了する | 未使用チェックはセクション4に基づいて返金されます（利用規約§13） |
6. 返金をリクエストする方法
- アカウントに関連付けられたアドレスから[email protected]にメールを送信します（またはお問い合わせを使用）。
- パッケージの返金をリクエストすることを明記し、購入日のおおよその日付と、可能であればStripeの領収書または支払い参照を含めます。
- ResumeCaliperは、利用規約および法定の要件に従って、適格な返金を確認し処理します（カード返金が必要な場合は同じ支払い方法）。
あなたの支払いプロバイダーが許可する場合、銀行を通じたチャージバックは引き続き利用可能です; まずResumeCaliperに連絡して、問題を迅速に解決できるようにしてください。
7. 非EU / 非消費者の購入者
あなたがEU/EEAの消費者でない場合、法定の撤回規則は異なる場合があります。ResumeCaliperは依然としてセクション5のように技術的障害を扱います。善意の返金はResumeCaliperの裁量によりますが、あなたの地域の法定の要件が異なる場合はその限りではありません。未使用チェックの金銭的返金が認められた場合、セクション4の計算式が適用されます。準拠法および消費者保護は利用規約に記載されています。
8. 関連文書
- サービス利用規約 — 完全な契約、§8（即時開始 / 撤回権の放棄）および未使用クレジットの計算式を含む
- プライバシーポリシー — ResumeCaliperが支払いおよびアカウントデータを処理する方法
- 法的通知 — オペレーターの身元（LSSI-CE）
- 料金 — 現在のパッケージ（リスト価格はVATを除外）
9. お問い合わせ
Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — お問い合わせ.