משפטי
החזרות
כללים ברורים להחזרים כאשר אתה קונה חבילת אשראי של ResumeCaliper. זכות החזרה של 14 יום מתווספת בקופה כאשר אתה מאשר התחלה מיידית; עמוד זה מסביר מתי החזר עדיין חל וכיצד מעריכים צ'קים לא מנוצלים.
עודכן לאחרונה: 24 בספטמבר 2026 (גרסה 2026-09-24). עמוד זה חל על חבילות (קבוצות של צ'קים) שנרכשו דרך ResumeCaliper. הוא לא מחליף את תנאי השירות; אם יש סתירה, התנאים וחוקי הצרכנות המחייבים גוברים. כאשר עמוד זה מתורגם, הגרסה באנגלית גוברת במקרה של ספק, אלא אם כן החוק במדינתך דורש אחרת.
1. מדוע עמוד זה קיים
לפני שתשלם, ResumeCaliper חייבת להודיע לך בבירור:
- כי צ'קים דיגיטליים מתחילים ברגע שאתה מפעיל אותם;
- כי בקופה אתה מבקש במפורש ביצוע מיידי ומאשר שאתה מאבד את זכות החזרה של 14 יום עבור רכישת החבילה (הנחיה 2011/83/איחוד האירופי; TRLGDCU ספרדית), באמצעות תיבת הסימון הנדרשת;
- מתי החזר עדיין יכול לחול (תקלות טכניות, הפרת ResumeCaliper, הפחתה מהותית של חבילה, או חוק מחייב);
- כיצד מעריכים צ'קים לא מנוצלים אם מגיע החזר כספי עבור אשראי שנותר.
כללים אלו נמצאים בתנאים §8. עמוד זה של החזרות הוא אותה מידע במקום אחד, מקושר מהחשבונית ומהתחתית של האתר. צ'קים חינם אינם רכישות בתשלום ונמצאים מחוץ לעמוד זה.
מסמך החזרות נפרד אינו תחליף לתנאים — זהו כיצד ResumeCaliper מציגה אותם בבירור. מכיוון שזכות החזרה מתווספת ברכישה כאשר אתה מסמן את תיבת הסימון, עמוד זה לא מדיניות "החזרות" של 14 יום; הוא מסביר החזרים שעדיין רלוונטיים לאחר אותו ויתור.
2. מה אתה יכול לקנות
חבילות (למשל ניסיון — החבילה הבסיסית — או חודשית) נותנות לך מספר של צ'קים בתוקף לתקופה שנקבעה. מחירים, מספרי צ'קים ותוקף מוצגים במחירים ובאפליקציה בקופה. מחירי רשימה אינם כוללים מע"מ; כאשר יש לגבות מע"מ, קופת Stripe מציגה את הסכום הכולל כולל מס לפני שאתה מאשר. תשלומים מעובדים על ידי Stripe; ResumeCaliper אינה שומרת את מספר הכרטיס המלא שלך.
3. התחלה מיידית ואובדן זכות החזרה של 14 יום
צ'ק הוא שירות דיגיטלי שמתבצע כאשר אתה מפעיל ניתוח. לפני הקופה האפליקציה דורשת ממך לסמן תיבת סימון המאשרת כי אתה:
- מבקש במפורש שהשירות יתחיל במהלך תקופת החזרה; ו
- מאשר שאתה מאבד את זכות החזרה של 14 יום עבור רכישת החבילה ברגע שאתה מאשר.
ללא אישור זה ResumeCaliper אינה יכולה להתחיל את השירות בתשלום עד שתקופת החזרה תסתיים.
| מצב | מה קורה |
|---|---|
| אישרת את תיבת הסימון בקופה (רכישה רגילה) | זכות החזרה של 14 יום עבור חבילה זו לא חלה (ויתור). מסגרת "החזרות / זכות החזרה של 14 יום" בעמוד זה אינה המסלול הראשי להחזר. |
| מעולם לא אישרת את תיבת הסימון | ResumeCaliper לא תתחיל את השירות בתשלום עד שתקופת החזרה תסתיים |
| חוק צרכנות מחייב עדיין דורש תרופה במדינתך | ResumeCaliper מקיימת; צור קשר עם [email protected]. נוסחת האשראי הלא מנוצל בסעיף 4 חלה על כל החזר כספי עבור צ'קים שנותרו |
4. כיצד מחושבים החזרים עבור אשראי לא מנוצל
כאשר החזר כספי עבור צ'קים לא מנוצלים מגיע לפי התנאים (למשל הפחתה מהותית של חבילה על ידי ResumeCaliper, סיום שנגרם על ידי הפרת ResumeCaliper, או כאשר החוק המחייב דורש זאת), ההחזר הוא:
מחיר החבילה ששולם − (צ'קים שנוצלו × מחיר בסיס לכל צ'ק), אף פעם לא מתחת לאפס
כאשר:
- צ'קים שנוצלו = צ'קים שכבר נוצלו מהחבילה הזו בזמן ההחזר; ו
- מחיר בסיס לכל צ'ק = מחיר הרשימה של חבילת הבסיס (ניסיון) עבור האזור שלך ומטבע, מחולק ב מספר הצ'קים בחבילת הניסיון הזו (כפי שמוצג במחירים / בחשבונית בזמן הרכישה).
מכיוון שצ'קים שנוצלו מוערכים במחיר היחידה של הניסיון ומופחתים ממה ששילמת, ההחזר אף פעם לא יהיה שלילי ולכן אף פעם לא יעלה על הסכום ששילמת עבור חבילה זו (למעט כל מס המוצהר בנפרד ש-Stripe גבתה וחייבת להפוך לפי הכללים שלה). צ'קים לא מנוצלים שפג בתום תקופת תוקף החבילה לא מוחזרים.
דוגמה (להמחשה). אם שילמת עבור כל חבילה ויש לך צ'קים שנוצלו, כל צ'ק שנוצל מוערך במחיר הניסיון לכל צ'ק ומופחת ממחיר החבילה ששילמת; אתה מקבל את השארית (או אפס אם צ'קים שנוצלו במחיר היחידה מוציאים את מה ששילמת).
5. מצבים אחרים להחזר
| מצב | מה קורה |
|---|---|
| כישלון טכני של צ'ק (באשמת ResumeCaliper; הניתוח לא הושלם) | הצ'ק משוחרר חזרה לחשבונך באופן אוטומטי או לפי בקשה — אתה לא מחויב לריצה שנכשלה. זהו שיקום אשראי, לא החזר לכרטיס, אלא אם כן כל החבילה מבוטלת לפי סעיף 4 או 6. |
| צ'קים לא מנוצלים פגים בסוף תקופת תוקף החבילה | אין החזר |
| שימוש לרעה (שימוש מקובל בתנאים) | אשראי שנצרך על ידי שימוש לרעה אינו מוחזר |
| אתה לא מסכים עם ציון AI או טיוטה | לא חוסר התאמה בפני עצמו (תנאים §9); בדוק את התוצאות לפני השימוש בהן |
| ResumeCaliper מפחיתה מהותית מה שמציעה חבילה נוכחית | צרכנים יכולים לסיים את החוזה ולקבל החזר עבור צ'קים לא מנוצלים המחושבים כפי שנאמר בסעיף 4 (תנאים §13) |
| ResumeCaliper מסיימת את חשבונך בגלל הפרה שלה | צ'קים לא מנוצלים מוחזרים כפי שנאמר בסעיף 4 (תנאים §13) |
6. כיצד לבקש החזר
- שלח דוא"ל ל[email protected] מהכתובת הקשורה לחשבונך (או השתמש בצור קשר).
- ציין שאתה מבקש החזר עבור החבילה שלך; כלול את תאריך הרכישה המשוער ואם יש לך, את קבלת Stripe או מספר התשלום.
- ResumeCaliper מאשרת ומעבדת החזרים זכאים כפי שנדרש על ידי התנאים וחוקי הצרכנות המחייבים (אותה שיטת תשלום כאשר החזר לכרטיס נדרש).
החזרות דרך הבנק שלך זמינות היכן שספק התשלום שלך מאפשר זאת; צור קשר עם ResumeCaliper קודם כדי שהעניין יוכל להיפתר מהר יותר.
7. קונים שאינם מהאיחוד האירופי / שאינם צרכנים
אם אינך צרכן מהאיחוד האירופי/EEA, כללי החזרה חוקיים עשויים להיות שונים. ResumeCaliper עדיין מטפלת בתקלות טכניות כפי שנאמר בסעיף 5. כל החזר טובwill הוא לפי שיקול דעת ResumeCaliper אלא אם כן החוק המקומי שלך אומר אחרת. כאשר החזר כספי עבור צ'קים לא מנוצלים מוענק, נוסחת סעיף 4 חלה. החוק השלטוני והגנות הצרכנים מפורטים בתנאים.
8. מסמכים קשורים
- תנאי שירות — חוזה מלא, כולל §8 (התחלה מיידית / ויתור על החזרה) ונוסחת האשראי הלא מנוצל
- מדיניות פרטיות — כיצד ResumeCaliper מעבדת נתוני תשלום וחשבונות
- הודעה משפטית — זהות המפעיל (LSSI-CE)
- מחירים — חבילות נוכחיות (מחירי רשימה ללא מע"מ)
9. צור קשר
Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — צור קשר.