Vrátky

Naposledy aktualizováno: 24. září 2026 (verze 2026-09-24). Tato stránka se vztahuje na placené balíčky (sady kontrol) zakoupené prostřednictvím ResumeCaliper. Nepřevyšuje Podmínky služby; pokud dojde k jakémukoli konfliktu, platí Podmínky a povinné právo na ochranu spotřebitele. Kde je tato stránka přeložena, anglická verze převládá v případě pochybností, pokud zákon vaší země nevyžaduje jinak.

1. Proč tato stránka existuje

Předtím, než zaplatíte, musí vám ResumeCaliper jasně sdělit:

• že digitální kontroly začínají, jakmile je spustíte;
• že při pokladně výslovně žádáte o okamžité plnění a uznáváte, že ztrácíte 14denní právo na odstoupení od nákupu tohoto balíčku (Směrnice 2011/83/EU; španělský TRLGDCU), prostřednictvím požadovaného zaškrtávacího políčka;
• kdy se vrácení stále může vztahovat (technická selhání, porušení ze strany ResumeCaliper, materiální snížení balíčku nebo povinné právo);
• jak se hodnotí nevyužité kontroly, pokud je splatné peněžní vrácení zbývajících kreditů.

Tato pravidla jsou uvedena v Podmínkách §8. Tato stránka Vrátky je stejná informace na jednom místě, propojená z fakturace a patičky webu. Bezplatné kontroly nejsou placené nákupy a jsou mimo tuto stránku.

Samostatný dokument o vrácení není náhradou za Podmínky — je to způsob, jakým ResumeCaliper jasně prezentuje. Protože je právo na odstoupení při nákupu vzdáno, když zaškrtnete zaškrtávací políčko, tato stránka není 14denní „politika vracení“; vysvětluje vrátky, které zůstávají relevantní po tomto vzdání se.

2. Co si můžete koupit

Balíčky (například Zkušební — základní balíček — nebo Měsíční) vám poskytují určité množství kontrol, které jsou platné po stanovenou dobu. Ceny, počty kontrol a platnost jsou uvedeny na Cenách a v aplikaci při pokladně. Cenové seznamy nezahrnují DPH; pokud musí být DPH účtováno, Stripe Checkout zobrazuje celkovou částku včetně daně předtím, než potvrdíte. Platby zpracovává Stripe; ResumeCaliper nikdy neukládá vaše celé číslo karty.

3. Okamžitý začátek a ztráta 14denního práva na odstoupení

Kontrola je digitální služba provedená, když spustíte analýzu. Před pokladnou aplikace vyžaduje, abyste zaškrtli zaškrtávací políčko potvrzující, že:

1. výslovně žádáte, aby služba začala během období odstoupení; a
2. uznáváte, že ztrácíte 14denní právo na odstoupení od nákupu tohoto balíčku, jakmile potvrdíte.

Bez tohoto uznání nemůže ResumeCaliper zahájit placenou službu, dokud neuplyne období odstoupení.

Situace	Co se stane
Potvrdili jste zaškrtávací políčko při pokladně (běžný nákup)	14denní právo na odstoupení od tohoto balíčku se nevztahuje (vzdání se). Rámec této stránky pro „vracení / 14denní odstoupení“ tedy není primární cestou pro vrácení.
Nikdy jste nepotvrdili zaškrtávací políčko	ResumeCaliper nezačne placenou službu, dokud neuplyne období odstoupení
Povinné právo na ochranu spotřebitele stále vyžaduje nápravu ve vaší zemi	ResumeCaliper se řídí; kontaktujte [email protected]. Vzorec pro nevyužité kredity v sekci 4 se vztahuje na jakékoli peněžní vrácení zbývajících kontrol

4. Jak se počítají vrátky za nevyužité kredity

Když je podle Podmínek splatné peněžní vrácení nevyužitých kontrol (například materiální snížení balíčku ze strany ResumeCaliper, ukončení způsobené porušením ze strany ResumeCaliper nebo pokud to vyžaduje povinné právo), vrácení je:

Cena balíčku zaplacená − (použité kontroly × základní cena za kontrolu), nikdy pod nulou

kde:

• použité kontroly = kontroly, které již byly spotřebovány z tohoto balíčku v době vrácení; a
• základní cena za kontrolu = cena základního (zkušebního) balíčku pro vaši oblast a měnu, děleno počtem kontrol v tomto zkušebním balíčku (jak je uvedeno na Cenách / ve Fakturaci v době nákupu).

Protože jsou použité kontroly oceněny na základní jednotkovou cenu zkušebního balíčku a odečteny od toho, co jste zaplatili, vrácení nikdy není negativní a proto nikdy nepřekročí částku, kterou jste zaplatili za tento balíček (kromě jakékoli samostatně uvedené daně, kterou Stripe vybral a musí vrátit podle svých vlastních pravidel). Nevyužité kontroly, které vyprší na konci platnosti balíčku, nebudou vráceny.

Příklad (ilustrační). Pokud jste zaplatili za jakýkoli balíček a použili jste některé kontroly, každá použitá kontrola je oceněna na základní cenu za kontrolu a odečtena od ceny balíčku, kterou jste zaplatili; obdržíte zbytek (nebo nulu, pokud použité kontroly za tuto jednotkovou cenu vyčerpají to, co jste zaplatili).

5. Další situace vrácení

Situace	Co se stane
Technické selhání kontroly (chyba ResumeCaliper; analýza není dokončena)	Kontrola je automaticky vrácena na váš účet nebo na žádost — nebudete účtováni za neúspěšný běh. Toto je obnova kreditu, nikoli vrácení na kartu, pokud není celý balíček zrušen podle sekce 4 nebo 6.
Nevyužité kontroly vyprší na konci platnosti balíčku	Žádné vrácení
Zneužívající použití (přijatelné použití Podmínek)	Kredity spotřebované zneužitím nejsou vráceny
Nesouhlasíte s AI skóre nebo návrhem	Samotné to není nedodržení (Podmínky §9); zkontrolujte výstupy před jejich použitím
ResumeCaliper materiálně snižuje to, co aktuální balíček nabízí	Spotřebitelé mohou ukončit smlouvu a obdržet vrácení nevyužitých kontrol vypočítaných podle sekce 4 (Podmínky §13)
ResumeCaliper ukončuje váš účet kvůli svému porušení	Nevyužité kontroly jsou vráceny podle sekce 4 (Podmínky §13)

6. Jak požádat o vrácení

1. Pošlete e-mail na [email protected] z adresy spojené s vaším účtem (nebo použijte Kontakt).
2. Uveďte, že žádáte o vrácení za váš balíček; zahrňte přibližné datum nákupu a, pokud to máte, potvrzení Stripe nebo platební referenci.
3. ResumeCaliper potvrzuje a zpracovává způsobilé vrátky, jak vyžadují Podmínky a povinné právo (stejná platební metoda, pokud je splatné vrácení na kartu).

Chargebacky prostřednictvím vaší banky zůstávají k dispozici, pokud je váš poskytovatel platebních služeb povoluje; nejprve kontaktujte ResumeCaliper, aby se záležitost mohla vyřešit rychleji.

7. Ne-EU / ne-spotřebitelé

Pokud nejste spotřebitelem z EU/EEA, zákonné pravidla pro odstoupení se mohou lišit. ResumeCaliper stále zpracovává technická selhání podle sekce 5. Jakékoli vrácení z dobré vůle je na uvážení ResumeCaliper, pokud vaše místní povinné právo neříká jinak. Kde je uděleno peněžní vrácení nevyužitých kontrol, platí vzorec ze sekce 4. Platné právo a ochrana spotřebitele jsou uvedeny v Podmínkách.

8. Související dokumenty

• Podmínky služby — plná smlouva, včetně §8 (okamžitý začátek / vzdání se odstoupení) a vzorec pro nevyužité kredity
• Zásady ochrany osobních údajů — jak ResumeCaliper zpracovává platební a účetní údaje
• Právní oznámení — identita provozovatele (LSSI-CE)
• Ceny — aktuální balíčky (ceny bez DPH)

9. Kontakt

Arseniy Rusentsov — Placa Catalana 1, 1-4, 08032 Barcelona, Spain — NIF Z0402379E — [email protected] — Kontakt.